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关于等房

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关于等房
想请教一下各位大佬,如果房型没有升级,按照会籍政策是保证最晚几点前需要给房呀?

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大小飞飞
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铁皮89352023-4-1 17:29
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32 个评论

Glen0411  黑钻会员  2023-4-1 14:14:50  | 显示全部楼层
我的理解就是酒店写的入住时间(下午2-3点的样子
Dennis9822  钻石会员  2023-4-1 14:43:14  | 显示全部楼层
条款没有说这一点
飞客2959249  金卡会员   楼主| 2023-4-1 15:40:08  | 显示全部楼层
Dennis9822 发表于 2023-4-1 14:43
条款没有说这一点
这个确实,刚才给客服打电话,明确说没有相关条款,但是根据该酒店情况,无升级情况下应该是两点后到店就有房间。至于是否会有相应措施具体看酒店。
但是一个比较极端的例子,如果酒店方让等房到深夜甚至是次日正午,那造成的影响跟到店无房是一样的,却没有相关条款保障权益,是不是不太合理。
飞客2959249  金卡会员   楼主| 2023-4-1 15:41:14  | 显示全部楼层
Charming的无度人生 发表于 2023-4-1 14:53
不要升级三点
这块儿官方客服回复说具体时间看酒店,一般设置在下午两点到四点
cc930415  蓝钻会员  2023-4-1 15:51:24  | 显示全部楼层
飞客2959249 发表于 2023-4-1 15:40
这个确实,刚才给客服打电话,明确说没有相关条款,但是根据该酒店情况,无升级情况下应该是两点后到店就 ...
我看到不下十个帖子三亚旺季七八点拿房的。
我个人遇到过下午两点去等了两小时补偿两张饮品券的
一边是会员权益延迟退房4点,一边是会员提早入住。这两个权益在旺季肯定翻车。度假酒店都做好寄存行李直接出去晚上再入住准备吧。
tlwu88  终钻会员  2023-4-1 15:53:40  | 显示全部楼层
飞客2959249 发表于 2023-4-1 14:01
关于等房
想请教一下各位大佬,如果房型没有升级,按照会籍政策是保证最晚几点前需要给房呀?
没听说有保证。
飞客2959249  金卡会员   楼主| 2023-4-1 15:57:45  | 显示全部楼层
评论内容不可见
官方客服回复暂无相关条款
Dennis9822  钻石会员  2023-4-1 16:38:09  | 显示全部楼层
飞客2959249 发表于 2023-4-1 15:40
这个确实,刚才给客服打电话,明确说没有相关条款,但是根据该酒店情况,无升级情况下应该是两点后到店就有房间。至于是否会有相应措施具体看酒店。但是一个比较极端的例子,如果酒店方让等房到深夜甚至是次日正午,那造成的影响跟到店无房是一样的,却没有相关条款保障权益,是不是不太合理。
口罩期间,北京乐多港万豪的盛况可以了解一下,前厅人山人海
飞客2959249  金卡会员   楼主| 2023-4-1 17:20:31  | 显示全部楼层
Dennis9822 发表于 2023-4-1 16:38
口罩期间,北京乐多港万豪的盛况可以了解一下,前厅人山人海
因此感觉稍有些不合理,毕竟是未要求升级且合理时间办理入住。官方客服也回复道:确实是未升级且在合理的check in时间,客房未完成打扫,耽误了接下来的行程,但由于没有相应条款规定,只能帮联系入住酒店高层协调处理。
飞客2959249  金卡会员   楼主| 2023-4-1 17:27:11  | 显示全部楼层
这里只是偶然想到,在没有要求升级情况下,是否酒店在当日下午两点到二十四点、甚至是到次日退房时刻前的任何时段内交房都算合理。如果有升级那就另说了。
也就是说是否我们付一样的费用可以享受超24小时的客房或是只能享受几个小时甚至是不足一小时的客房在集团条款下都是合理的呢?
仅仅是个人一点点想法,各位巨佬轻喷
在某红薯上看到过,通过携程订房,3点到店说没打扫好,向携程投诉后赔了3百好像
Federinka  终钻会员  2023-4-1 22:09:22  | 显示全部楼层
3点没有我觉得就可以要求补偿了
GeryWang  终钻会员  2023-4-1 22:13:07  | 显示全部楼层
这块没有保证一说。。。

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