富力万丽是我所住过的万豪酒店最差的一家，体验非常的不好，之前的截图都显示1000......

富力万丽是我所住过的万豪酒店最差的一家，体验非常的不好，之前的截图都显示1000的积分礼遇，更改之后就没了，富力万丽是不是觉得如果客人不注意就看不到，这就是他们酒店的态度，1000积分不是问题，但是他们各种态度，我必须要争取我的权益。酒店服务本来就差，退房后故意不给我的消费，我反馈后补上消费，又扣除欢迎礼遇，对这家酒店真的太无语了，开业时间久的万豪又不是没有，金茂威斯汀就好太多，他们连礼宾都经常看不见。但是再也不会选择富力万丽

最近觉得他们人力不足的感觉，很多操作流程和以前热情、亲和有比较大差距。很多人处理都没经验。有点可惜。不过值班经理有几个好像还算醒目。

楼主是自己更改过订单吗，那的确存在更改后，按改后定，出现变化的可能。如果订单没改，确定时就有活动，或者是酒店改的订单，那这个就是酒店责任。

这家现在减配很严重，怪不得其他酒店1300-1600，这家还900多。酒廊晚上就俩人，没服务，hh餐饮也很差，气泡水也没有，欢迎水果极其糊弄，富力能盈利的酒店也有这家，还做得那么差了。

唉，都是三年闹的，2020年1月上旬去的时候还觉得挺好的

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北京的那家还不错啊

这家人力不足。值班经理说给我造成了不好的体验，下次来给我升级cbd景观的套房。然后我真的信了，一周以后再次入住，结果人家翻脸不认人了。

他家办入住的时候一直要好评倒是很积极。

star33 发表于 2023-4-2 11:02

这家现在减配很严重，怪不得其他酒店1300-1600，这家还900多。酒廊晚上就俩人，没服务，hh餐饮也很差，气泡水也没有，欢迎水果极其糊弄，富力能盈利的酒店也有这家，还做得那么差了。

我Hh 感觉比粤财好太多了

石头石头 发表于 2023-4-2 15:19

我Hh 感觉比粤财好太多了

粤菜也是减配了，互相比差

万豪天地 发表于 2023-4-2 14:11

这家人力不足。值班经理说给我造成了不好的体验，下次来给我升级cbd景观的套房。然后我真的信了，一周以后再次入住，结果人家翻脸不认人了。

这个过分了啊，没有加微信或者跟你说已经备注到客史去了？

说爱你与说爱我 发表于 2023-4-2 16:28

这个过分了啊，没有加微信或者跟你说已经备注到客史去了？

备注了，但是说房态紧张，非常抱歉，无法履行承诺

16年的时候，我去住觉真的是非常好

去年价格低，住了不少。今年涨价了，超标了，高攀不起了。