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「已解决」中信万豪卡积分问题求助

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本帖最后由 西湖鹿 于 2023-4-11 15:04 编辑
破案了:万豪后台计算的入账时间和咱们自己在万豪app查询到的不一样,并且以客服那边为准。我看到3月31号入账的几笔消费积分,在后台那边看到的是四月一日,所以也算到四月份了,那样在后台看到是给满一万了。
前几天消费的只差一笔没到,同天刷的其他的都到了,是在同商户前后脚刷的两笔,一个到了一个没到,用的支付宝。打客服说不清楚什么原因,可能是超限。看了下之前的帖子有说每月限额一万分,可是我算了算4月1日到现在一共才到了八千多点,难道不应该给满一万剩下溢出的部分不给才对么?我这一整笔都没了是不是还是有点问题啊?大佬们有过类似的情况吗?谢谢!

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邂逅世界2023-4-10 13:40
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红酒奶酪2023-4-9 07:43
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15 个评论

aimar617  空乘  2023-4-9 07:57:19  | 显示全部楼层
同商户,前后两笔,支付宝,一个到了一个没到。
也许,支付宝风控,后一笔给你跳银联了…
harvest99  蓝钻会员  2023-4-9 09:17:36  | 显示全部楼层
可以让客服查询商户代码
飞客2463115  黑钻会员  2023-4-9 14:12:54  | 显示全部楼层
支付信息怎么显示
西湖鹿  钻石会员   楼主| 2023-4-10 09:46:58  | 显示全部楼层
飞客2463115 发表于 2023-4-9 14:12
支付信息怎么显示
都是正常的,客服就是说超限了,但是一共才到了八千多分
西湖鹿  钻石会员   楼主| 2023-4-10 09:48:01  | 显示全部楼层
aimar617 发表于 2023-4-9 07:57
同商户,前后两笔,支付宝,一个到了一个没到。也许,支付宝风控,后一笔给你跳银联了…
客服说是正常有积分的,但是超限了所以整笔都没了,后面刷的也没了
西湖鹿  钻石会员   楼主| 2023-4-10 09:48:33  | 显示全部楼层
宋焰 发表于 2023-4-9 07:57
有过,无解
这不合理啊,明明刷够了但是只能到账八千多分
aimar617  空乘  2023-4-10 13:25:48  | 显示全部楼层
西湖鹿 发表于 2023-4-10 09:48
客服说是正常有积分的,但是超限了所以整笔都没了,后面刷的也没了
这个月如果有10000万,那就超了
tianxiayouxue  蓝钻会员  2023-4-10 13:41:48  | 显示全部楼层
客服说的我觉得没毛病自己还是要算账
西湖鹿  钻石会员   楼主| 2023-4-11 14:19:19  | 显示全部楼层
aimar617 发表于 2023-4-10 13:25
这个月如果有10000万,那就超了
没有,只有八千多,剩下的不给我了
aimar617  空乘  2023-4-11 19:21:48  | 显示全部楼层
西湖鹿 发表于 2023-4-11 14:19
没有,只有八千多,剩下的不给我了
不会是上个月底消费拿了将近2000分吧
西湖鹿  钻石会员   楼主| 2023-4-12 23:33:58  | 显示全部楼层
aimar617 发表于 2023-4-11 19:21
不会是上个月底消费拿了将近2000分吧
是的,31号拿了1500,芭比Q了
aimar617  空乘  2023-4-13 01:32:49  | 显示全部楼层
西湖鹿 发表于 2023-4-12 23:33
是的,31号拿了1500,芭比Q了
就是这个原因,按实际入账算

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