[已解决]以4人价格预定嘉宾轩套房，结果还要加钱？

曾经在其他集团遇到过类似情况，沟通之后就没额外收费，因为选了不同人数确实价格不同

支持LZ

支持LZ

直接12315或工商，你又不是选了2个人的价格要进4个人，本来就是4个人的价格

怎么说呢，通常行政酒廊待遇都是1+1，但是酒店肯定有责任

不合理，既然选234人价格不同那就代表已经包含了

这也是我一直疑惑的，期待楼主更新

絕對保證所有人都可以享受嘉賓軒待遇

类似的事情碰到过两次（可以看我发的帖子包括前天的）。都是ci的时候说要收最后退房的时候免了的，就像是为了买好评的手段一样，殊不知这样最终免不免都会弄得入住体验很差。

建议楼主赶紧付钱开票撕丫的，这种事情不能惯着要有人教他们做人。

这个问题已经跟美国黑丫头总部大妈确认过了。所有的额外人数如果均在下订单时提现在房费里，所以房间的任何待遇都是包含的。到店是不再收取任何额外人数费用的

下单时选几人就是几人待遇，投诉大毛，估计赔不少分

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renedcj 发表于 2023-4-12 09:01

这个问题已经跟美国黑丫头总部大妈确认过了。所有的额外人数如果均在下订单时提现在房费里，所以房间的任何待遇都是包含的。到店是不再收取任何额外人数费用的

谢谢

三五成群 发表于 2023-4-12 08:48

类似的事情碰到过两次（可以看我发的帖子包括前天的）。都是ci的时候说要收最后退房的时候免了的，就像是为了买好评的手段一样，殊不知这样最终免不免都会弄得入住体验很差。建议楼主赶紧付钱开票撕丫的，这种事情不能惯着要有人教他们做人。

是的，该多少钱就多少钱

飞客2408956 发表于 2023-4-12 07:33

这也是我一直疑惑的，期待楼主更新

客服表示酒店在扯淡，然而酒店从前台到销售都是一口咬定，先生，您得加钱

Mastiff 发表于 2023-4-12 06:49

支持LZ

感谢支持

joshuaine 发表于 2023-4-12 07:04

直接12315或工商，你又不是选了2个人的价格要进4个人，本来就是4个人的价格

是的，本来打算就是开票直接工商凯悦一套了

订单就是销售合同，我选择了几个人就应该履行相应的权益和义务，酒店没有权利单方面作条款补充，也不可能擅自加重消费者的责任义务

訂的4個人，絕對應該給4個人待遇，酒店員工業務水平太差

支持LZ，这个不是会员赠送的待遇，是付费购买的，按照四人价格下单，当然得给4人待遇。