凯悦心预定后APP无信息显示？

凯悦心预定，南京丰盛五季，收到了酒店类似手工打字的预定确认信，不是凯悦传统那种预定确认信，app和小程序均无法查询任何信息，酒店回复理由如图

正常吗？入住前入住后app都无法显示？因为之前用凯悦心预定的全部都有正常在APP显示，然后这种退房后我去自己追分吗？(经常从外面直接去机场火车站，不会再回酒店打水单)

正常，分到的很快。

这个酒店好业余

放心吧

遇到了相同的情况，离店一周了，也没收到凯悦心的双倍积分，和花费15颗心送的3000分，跟客服沟通，他说我这笔订单是联系酒店销售订的，并不是凯悦心预定，简直离谱

關注中

凯悦心订单要等手工录入后才有邮件和app的预订记录

是的，这家不知道为什么是这样的

一般过一天后可以看到

ligansss 发表于 2023-4-17 00:07

遇到了相同的情况，离店一周了，也没收到凯悦心的双倍积分，和花费15颗心送的3000分，跟客服沟通，他说我这笔订单是联系酒店销售订的，并不是凯悦心预定，简直离谱

之前在南京五季住了3次全部凯悦心预定，都是退房第二天snp到账，第三天凯悦心双倍分到账。

但最近很奇怪，杭州君悦10天了，凯悦心双倍分都没到，打客服电话更是一问三不知，感觉it是真的渣

无所谓

正常是有显示，虽然会延时一点

Dongrx 发表于 2023-4-17 06:57

一般过一天后可以看到

3,4天了，没有显示