东航服务那么烂，却无奈逃不过要坐

东航服务那么烂，却无奈逃不过要坐……

两张app买的票，电子票怎么都开不出来。

app上不行，要我选抬头，选中跳出来还是空白的。

小程序不行，点到电子发票就不断陷入重复登录。

官网不行，直接是查询不到。

无奈只能打95530

电话又难打，好不容易打通了

客服居然和我说：

需要您截屏或者录屏一下app无法开票，我们才能给您申请人工开。

我直接？？？？？？？

这世界到底怎么了，我要自助能开我打电话来干嘛？何况商家给客户开发票是法律规定的义务，现在要我证明我不能自助你才给开？？？

一下上头了，和客服说，你再讲一次，我录下来去税局问问这样合不合法。

客服立马说：

我现在给您申请直接人工开

………………

所以这些莫名其妙的客服流程到底是哪个无脑的想出来的？

哈哈哈哈哈，和客服计较你就输了

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感觉各行各业的客服都这样的，应该都是客服培训的标准。你不提到行政机关投诉，他们就可以无限拖着你，拖烦了，这事就不了了之了。更有甚者，她们知道投诉困难，就是死猪不怕开水烫，爱咋咋地，就是欺负你了，你自己调节心态去吧。

东航专业客服不多

国内两个乌合联盟航司的客服就是一个比一个烂

东航客服无力吐槽

尊敬的旅客您好，您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服，感谢您的理解与配合。

习惯了花呗就这水平

貨航正常操作

为什么不坐自己的私人飞机？

it得背一半的锅，不是it烂，客服少一半工作。

飞客3084906 发表于 2023-4-24 11:49

感觉各行各业的客服都这样的，应该都是客服培训的标准。你不提到行政机关投诉，他们就可以无限拖着你，拖烦了，这事就不了了之了。更有甚者，她们知道投诉困难，就是死猪不怕开水烫，爱咋咋地，就是欺负你了，你自己调节心态去吧。

胡说八道，所谓“吃霸道饭”的国航客服就不是这样，服务比东航好太多了