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求助账号问题

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几个月前还有登录锦江账号,今天再登录变成重新注册了?然后问客服说查不到任何我这个电话和身份证的信息?我从几年前浦发兑换锦江积分就在用,陆陆续续7天,维也纳,这些酒店也都住过,还剩有积分怎么说没就没了?大家有遇到这种情况嘛?怎么解决?

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3 个评论

gaov334  白金会员   楼主| 2023-4-24 21:37:12  | 显示全部楼层
客服一直强调没有任何信息,然后问是否授权给其他人使用?就一个锦江7天哪有必要给别人用?然后就是找不到任何我得信息。我之前住的酒店都住鬼了哦。
飞客3084906  钻石会员  2023-4-24 23:20:01  | 显示全部楼层
锦江是有点奇怪的,很多年前实名认证了,再后来登陆就是未认证状态了。
大堂观察  钻石会员  2023-5-1 12:26:48  | 显示全部楼层
本人态度极为强硬,所以不会发生这样的事情

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