万豪集团的霸王条款曝光

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艾斯特 发表于 2023-4-26 21:34

疫情这个不是问题，封控半年也不影响保级的，没啥看不起中国客户，去年上海各种闪促，保级成本太低了，对 ...

可是你忘了去年住房成本只有今年的60%左右.

自费党感觉不到今年保级容易了

Bessieliu0716 发表于 2023-4-26 21:43

上海封控两个月，之后国内一会儿这里封一会那里封，7月海南封，10月西双版纳封，后面深圳广州。你说让人家怎么住满75个晚上？

去年Q1时候哪都没封控啊

文不对题，霸王条款是哪条？

张海蓝 发表于 2023-4-27 12:35

文不对题，霸王条款是哪条？

会员条款啊！并且没有理由的审计为由擅自冻结账户，这个不是霸王条款是什么？

张海蓝 发表于 2023-4-27 12:34

去年Q1时候哪都没封控啊

Q1的时候上海最小高风险区，东北都封控真的，上海三月初就开始疯控了

湯美小兒 发表于 2023-4-27 12:05

可是你忘了去年住房成本只有今年的60%左右.自费党感觉不到今年保级容易了

所以乘着Q1的活动我已经住到了74晚了

Bessieliu0716 发表于 2023-4-26 21:17

万豪7年以上的高级会员，砸了10几万美金的账号，真的是太恶心了。明明是顾客，搞的来像**子一样还要求着你一样。去年整个中国一直还处于封控，上海被封控了几个月，无数人都提出了应该免费延长会籍，但是最终美国总部就是没有出这样的政策！明显看不起中国客户而已！

支持、但是维权太难了，投诉到万豪客服大使中心没什么用、事情得不到解决、甚至连回访都没有、你再次致电、她会说以为解决了或者已经通知酒店！

湯美小兒 发表于 2023-4-27 12:05

可是你忘了去年住房成本只有今年的60%左右.自费党感觉不到今年保级容易了

说的就是去年保级啊

3号答案 发表于 2023-4-27 12:46

支持、但是维权太难了，投诉到万豪客服大使中心没什么用、事情得不到解决、甚至连回访都没有、你再次致电、她会说以为解决了或者已经通知酒店！

真的是这样，每次电话去客服中心都是要打上近一个小时，需要把问题再从头到尾说一遍，之后就没有任何音讯了

他家审计部门就是权力大，没办法的，一封邮件要回一个月，我对象的号就是因为他们系统问题被审计的（审计团队回复说有一个非本人的入住，问题我们账号上根本没看到这个入住，而且那个入住时间在账号注册时间之前！很离谱的系统错误），搞了半年才解封（因为每封邮件都一个多月才回复，打客服电话也是说帮忙反馈给审计部门，然并卵）…那一年因为这个他的号就只保了白

Helder 发表于 2023-4-27 06:44

作为全球最大的酒店管理公司，美国万豪数次对俺们会员恶意审计、抹黑诋毁，预设有罪结论，严重损害会员合法权益。美方审计部门的所作所为，违背基本事实、违背专业操守、违背法治精神，俺们对此表示强烈不满和严正抗议！俺们强烈敦促美方认清滥用审计的危害性，停止对会员的无端污蔑，立刻采取措施消除影响，如美方一意孤行，俺们必将坚决反制到底，让俺们四目已呆！

当时我是真的全力支持你做代表的

Bessieliu0716 发表于 2023-4-26 21:43

上海封控两个月，之后国内一会儿这里封一会那里封，7月海南封，10月西双版纳封，后面深圳广州。你说让人 ...

海南连着封了几次，但是价格很便宜，我也住了90吧？？

自己人何ydh 发表于 2023-4-26 22:23

这样说对吗？人家说的有什么问题，如果真就是因为投诉了酒店，而且万豪给认错赔偿了，不就是酒店问题，被 ...

他应该直接联系当地消保会，再去投诉万豪集团，这样比较有效果，国内的我还被怀疑过卖房，前台不认识我，来质问我，我就让他联系他们业主确认清楚，业主把前台全部骂一遍（我们有工程项目的合作）。

dragonearl 发表于 2023-4-27 11:57

虽然不知道楼主账号是不是有别的问题。但是看到这种回复真恶心的想吐，不知是优越感爆棚的精股还是洗地的

真的不是 你和楼主都误会他们了，他们就是员工，有保洁有前台，但真的不是精神业主

评论内容不可见

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈因为全是精神业主