版纳洲际五一假期的超预期体验

francis8619 · 入住报告 2023-5-3 13:21:28

本帖最后由 francis8619 于 2023-5-3 13:08 编辑

一、概览 | Overview

五一的版纳之行，因为之前的人流汹涌和高温酷暑加之群友们和朋友对版纳IC的反馈，预期管理得比较到位因此收获了一趟超越预期的开心版纳行。此行人不太多天气超级凉爽。

提前快一年锁定的积分房，在放开后显得不可思议，之前一直与群友们盛赞的Abby小姐姐沟通，本来五一告知是无法升级到亲子房的但来之前发现在app里已经帮我升级意料之外的惊喜让出行变得富有期待和欣喜。

另一惊喜来自酒廊，餐饮部的John姜临时受命来把五一的酒廊开启，也给了我们这一次出行非常满意的体验。

最后也幸运的赶上了版纳IC十周年庆典活动本已活动丰富的安排又额外增加了若干具有假日庆典氛围的仪式和活动同时在活动期间也数次见到版纳IC的总经理邵总（也是回来看公众号才发现原来是总经理），非常从容有气质且具有亲和力的女士，活动中也一直冲在第一线和客人互动的，当时不知道她的身份就对她非常有好感，后来从John那里了解到也是非常敬业有事业心的女强人，顿时觉得在这样的总经理带领下怪不得版纳IC一直口碑很好版纳洲际五一假期的超预期体验

二、客房 | In Room

3223房间，带上下铺的亲子房，非常感谢Abby小姐姐给安排的升房，女儿真的高兴坏了一路都在念叨要第一次住上下铺的自己的小床了版纳洲际五一假期的超预期体验

外面的阳台也非常舒适并且准备了晾衣架

minibar免费且每天补充，酸角汁已经被我喝掉一瓶

欢迎饮料兑换了香格里拉啤酒和苹果汁

三、餐饮 | Dining

之前版纳IC没有开酒廊，都在大堂吧区域，曾看过一些群友的吐槽，确实即便作为度假型酒店，包括万豪等很多都没有开酒廊，但对于DA 40N会员来讲，酒廊还是相当值得重视的一个体验环节。即使没有都不要糊弄，好在这个五一幸运的体验到了许久未开的酒廊。

刚到酒廊就被一位小哥热情接待，话语间听出了熟悉的东北味立马识别了老乡的身份真的很巧，因为了解到他是临时受命从餐饮部调过来负责这次五一的酒廊重启试运营的，了解到只是提前两三天才接到命令开放许久未用的酒廊，但我和我太太完全感觉不到这是刚刚恢复使用的酒廊，可以说比很多去过的洲际（也包括其他品牌如万豪系）的酒廊要优秀很多，从我们去的下午茶时段就开始酒水畅饮，晚餐四个热菜（两荤一素，一个炒饭or意面，好几款精致好吃的凉菜以及各种常规的甜点水果等，吃饱吃好问题是不大了，如果还想吃小火锅等全日餐厅晚上路过时也是相当多的客人。听John说过年期间的全日餐厅晚餐自助，他的餐饮总监要求龙虾堆成山不许让客人觉得没东西了真真太会宠爱客人了哈哈对比一下来版纳第一晚的皇冠假日那个餐饮…我直接在问卷里写了有点突破底线了。酒店怎么对待客人真是太容易感受到了。

这次真的是要夸赞感谢邵总开放了酒廊让IHG忠实客户找到回家的感觉也能在这舒服的度假酒店里随时吃吃喝喝玩玩乐乐也特别得夸一夸我的胃老乡John 餐饮经验丰富人又非常热情这酒廊这么短时间开起来做到这种程度我当时听了是非常非常佩服 John和他的餐饮总监能感觉出来是真的在干事也会干事你对顾客真心好顾客的忠诚度和口碑就蹭蹭涨真心希望保持这份热情和厚道版纳IC以后也一定是我再来的唯一选择版纳洲际五一假期的超预期体验