吐槽一下凯悦的微信客服

发个帖吐个小槽。

现在凯悦订房基本都要用小程序预付，虽然有会员日活动，但参加会员日活动只能订临期的房，所以想让客服帮我预定一下，省的自己预付款了。

结果，客服令我极度无语，最终还是自己订了。

对了，补充说明一下，我看的价格也是可以提前取消的，并不是不可取消价。

客服看的应该是倒数第二个 会员房价

你自己用app订不就行了

Rekkles_ 发表于 2023-5-3 18:03

客服看的应该是倒数第二个 会员房价[图片]

真心觉得客服脑子不好使

客服会碰运气

就和酒店谈心一样

佛系吧

Yoshiki-xx 发表于 2023-5-3 18:09

你自己用app订不就行了

APP很久都订不了，总提示用小程序预定

Yoshiki-xx 发表于 2023-5-3 18:09

你自己用app订不就行了

换了很多卡都不行，看论坛好像很多人都是这样的

如果微信不付款的话，应该不能参加会员日活动吧？

niked800 发表于 2023-5-3 20:05

如果微信不付款的话，应该不能参加会员日活动吧？

是的，不过会员日活动要求预定后15天内完成入住，我是提前预定7月份的房间，本来也参加不了会员日活动

客服都是这样了，一般以“有什么可以帮到您”开始，然后什么都帮不了结束。

so song 发表于 2023-5-3 21:45

客服都是这样了，一般以“有什么可以帮到您”开始，然后什么都帮不了结束。

太挫了

除了上券、或者给朋友订、一般不打客服或电话

可以用国外的卡 app就可以预定了

visa15 发表于 2023-5-4 12:55

可以用国外的卡 app就可以预定了

没有哇

会员日是几号？

zenith518 发表于 2023-5-4 13:33

会员日是几号？

每周三

Rekkles_ 发表于 2023-5-3 18:03

客服看的应该是倒数第二个 会员房价[图片]

话说这些个房价都什么意思啊？

现在会员房价都要微信预付吗？我定了一个周一, 也变成微信预付了。体验越来越差了。

zenith518 发表于 2023-5-4 17:34

现在会员房价都要微信预付吗？我定了一个周一, 也变成微信预付了。体验越来越差了。

国内主推微信小程序预付预定，这样万一你不能提前取消就可以稳稳收钱了