本次预订了基础房，抵店前一天告知升级开放套房。到店后，办理入住的前台业务不是很熟练的样子… 提供了会员欢迎饮品券，在Lobby Lounge兑换了汤力水（Watsons），到达房间后发现果盘已经摆好，夜床也开过了，还有手写客信，还是比较用心的。客房位于为会员专门设置的Elite Member Floor，面积约为55sqm，有独立的衣帽间，显得比较宽敞。房间内配备了自动窗帘，但窗户可能由于建筑结构比较老没有安装落地窗，有点影响景色。Minibar的冰箱上了锁，提供了川宁的茶包和雀巢的速溶咖啡，并且付费提供巴马泉，另一个茶几上摆了茶盘和红茶。卫浴洗护用品还是Sofitel统一的Lanvin，味道还是挺喜欢的。卫生间的镜子上配备了内置电视，还有智能马桶，应该是新装修配备的。酒店还提供了浴缸套，浴盐和浴球，泡个澡还是挺舒服的。客房可以看见对面的泉城广场，恒隆和ic，大明湖景也尽收眼底。待遇包含了洗衣服务，返回的还是比较快的。（当天就折叠好送回房间了）。
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