槽点掩盖了性价比，天津四季酒店入住记录

一、 概览 | Overview

我承认我贪了小便宜，打开公司xyj清单，看到天津四季竟然只要这个价格，也不管有没有会籍加持，也不考虑写字楼酒店是不是比较无趣，就当体验一下，想着四季应该不会错吧？难不成到了给还我个全季？就订了两晚体验一下。

入住前前一天，接到酒店工作人员的电话询问到店时间和入住要求，本着能不给酒店添麻烦就不添麻烦的原则礼貌的回复了没有别的要求，结果给自己挖了坑。

入住当天在滨海新区见完客户以后，到达酒店已经傍晚6点多了，办完入住马上还要出去赶场子。下车后门童还是比较专业的，同时过来了两个，一个开门，一个提行李，还一路送到前台办理入住。一切都很正常，都很四季。

办完入住手续，发现拿到手的房卡楼层是10楼。嗯。。。嗯？？？进电梯一看，客房就是从10楼开始的，好的原来给了我最低一层，哪怕用楼层来区分房型，丐房也有个2-3层的区间吧？算了，先进房间看一看。

二、 客房 |  In Room

来到10楼，发现房间位于电梯附近的第二间，对面就是本楼层的布草间和工作人员休息室。此外，房间的窗正对着9楼意大利餐厅的屋顶。也就说，我基本上拿到了这家酒店最差的几个房间之一，从楼层、景观、静音多维度考量。我觉得在四季这种入住率的情况下给住客安排这样的房型是有欠考虑的。酒店应该是把我的没有额外的要求，理解为了我是个没有要求的住客了吧？

房间的话比较新，方方正正中规中矩，面积不是很大，洗漱区域有备受好评的默认双洗手台。

备品是一个我没有听说过的品牌，看上去很高级的样子，实际上用起来手感一般，味道也有点可可油的味道。

浴室的水量很大，开启方式是按钮式的，这个设计还是比较好的，不会不小心开错。

除此以外没有任何亮点。也没有开夜床。

第二天一大早就出门跑业务去了，外出的时候特地关闭了DND，打开了清扫房间的灯。结果晚上10点回到酒店，发现放门口挂了张纸片，大概意思是我开了DND，所以就没有打扫房间。我低头一看，DND的灯竟然还亮着，但是进到房间发现内侧开关已经关了，说明DND的灯坏了。

联系前台反应情况，最后怪到了开关的头上。在10点半的时候给我换到了隔壁的房间，而然新换的房间空调制冷有问题，犹豫第二天一早就要出发退房，时间也很晚了，就没有和酒店再继续搞了。

三、 餐饮 |  Dining

早餐的水准还是不错的，不管是服务水平还是菜品质量，算是达到了期望中四季应有的质量。

四、 设施 |  Facilities

没有时间体验，大堂吧10点就熄灯了，想再来一杯是不可能了。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

对酒店的服务不满意，没有达到四季这个级别应有的标准。对于没有打扫房间那件事，且不说硬件维护不到位，四季这个级别的酒店，在住客DND了一天的情况下，是不是应该电话或者短信联系预留的手机号，关心一下住客是不是有什么状况？这样就可以避免开关损坏引起的误会了。我是这样和当天的值班经理反应的，退房的时候及之后也没有收到任何的反应和反馈。

六、 总结 |  Conclusion

天津值得打卡的酒店还挺多的，同价位下次还是去康莱德了。

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感觉很一般呀，幸亏没去住

dewey81 发表于 2023-5-21 12:48

感觉很一般呀，幸亏没去住

嗯，不去也罢

这房间设计确实算不上四季的水平了。。。怎么好像酒店到了天津都自动变集团差生样板的感觉。。。。

超级无敌小飞机 发表于 2023-5-21 14:24

这房间设计确实算不上四季的水平了。。。怎么好像酒店到了天津都自动变集团差生样板的感觉。。。。

可能价格起不来，没办法良性循环

谢谢分享

今天几号？ 发表于 2023-5-21 12:48

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飞客2946036 发表于 2023-5-21 16:09

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标题不错，当槽点掩盖了性价比，也就不存在性价比了

不错

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aidermoi88 发表于 2023-5-21 18:06

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纯正血统SPG 发表于 2023-5-21 18:09

标题不错，当槽点掩盖了性价比，也就不存在性价比了

标题最难取