＃这里有黑包，再住虹桥祥源希尔顿

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餐饮服务不在线，小金卡拉投诉

15天前入住点的焦糖三文鱼牛油果沙拉，roomservice。感觉好吃。这一次入住后下午一点半去餐厅再点，满心希望，但大失所望，两个吐槽点。

其中一个100%确定，牛油果生硬，没有吃。

另外一个70/80%确定，腥味十足，感觉非常不新鲜。我个人认定也有可能是厨师偷懒三文鱼没有双面煎烤。不过厨师巧言相辩 说 两面煎焦糖会脱落，不明所以，我吃的时候来回翻通三文鱼也没有看到焦糖脱落。

餐厅领班投诉表达不满，签账单走人，虽然金卡有85折活动，但是依旧心里失落。

还有一个槽点，蛮大一个餐厅，没有一个服务员在眼睛能招呼的范围内，得喊过来。是不是也不太符合 希尔顿的 高级定位。

之前的帖子也抱怨过2号楼房间，小木桌是个摆设周边没有插座，没有电源，非常不方便电脑办公。服务员表示可以拉个拖线板。无语

确实小桌子非常鸡肋

嘉西式微 发表于 2023-5-24 21:23

确实小桌子非常鸡肋

终于有共鸣的了

感谢分享，送花支持

忙人李大哥 发表于 2023-5-25 08:49

感谢分享，送花支持

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不好吃退了就行 不用签单

尊敬的客人，欢迎您入住上海虹桥祥源希尔顿酒店。很荣幸收到您的分享，对于此次入住酒店餐饮和服务未能达到您的预期，我们深感遗憾。酒店始终致力于为每位宾客提供细意雕琢且恰到好处的住宿服务，并创造持久美好的入住体验。酒店也会持续听取宾客的意见，以便不断提升自身服务水平，为宾客提供更好的入住体验。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快！@ rhinocao  

cocozero 发表于 2023-5-25 17:09

不好吃退了就行 不用签单

人家都没有表示，我也没必要纠缠。

希尔顿荣誉客会客服Kevin 发表于 2023-5-25 19:14

尊敬的客人，欢迎您入住上海虹桥祥源希尔顿酒店。很荣幸收到您的分享，对于此次入住酒店餐饮和服务未能达到您的预期，我们深感遗憾。酒店始终致力于为每位宾客提供细意雕琢且恰到好处的住宿服务，并创造持久美好的入住体验。酒店也会持续听取宾客的意见，以便不断提升自身服务水平，为宾客提供更好的入住体验。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快！@ rhinocao  

我们希望得到实质性的服务，