金融街丽思卡尔顿入住报告

一、 概览 | Overview

    四月中下旬去北京出差，不知道为什么，北京的房价涨的有点离谱，经常住的酒店价格和丽思价格差不了多少，而且这里还有抵扣，因此有了首次入住金融街丽思卡尔顿，与大家分享心得。整体感觉可能是听服务绅士淑女吹得有点大，有些地方还不如一般的酒店，因此失望也较多。

欢迎礼，水果打了电话第二天才送来

临走的时候北京下起了大雨，全选56种车型打不到车，酒店用车给我送到地铁口，很感谢

二、 客房 |  In Room

    客房就应该是基础房型，去年也没咋住，掉到了金卡，虽然预定软件上写着视情况升级，但是想想最近北京的入住率，也完全没奢求。

房间中规中矩，略旧

三、 餐饮 |  Dining

    金阁是一大亮点，出品是真不错，赠送的餐前水果葡萄很好吃，本来和服务员说好吃完再送一份，结果吃完饭后撑了个半死啥也吃不下去了。烧鹅出品很棒，又酥又香为了这个连吃两天，不过第二次由于没有预定，到了以后烧鹅售罄，略显遗憾。福建炒饭也很好吃，强推。

看图都香

这个好像是叫金汤时蔬，有点鸡肋，不好吃

四、 设施 |  Facilities

一直在忙，回来都很晚其他设施都没有体验过

五、 难忘瞬间 |  the Moments

小狮子头型很帅气，哈哈哈。

六、 总结 |  Conclusion

本次入住只能说是不如预期，有些许失望。作为一个豪华酒店，有些基础服务都没能做好，我住酒店一般都是非常佛系的，只要能过得去，打工人何苦为难打工人。在酒店停车每回出去都是需要在礼宾登记，因为出去的比较急，我都是晚上回来在礼宾登记完，第二天出门直接走。前两天都没问题，但是第三天晚上，是一位女服务员，我跟她说登记车牌，她一脸疑惑的教我，出门的时候再登记，我说我都是提前登记好，她无奈的只能帮我一通操作，告诉我已经登记好了。第二天出门果不其然，出不去，**我当时那个气啊。反正就是种种，不知道酒店的服务在哪里。还有一点我就是非常纳闷为什么酒店会对外宾异常兴奋和，同样是早餐，外国人来了就非常热情，领位询问，国人去了也没人搭理，咋的外国人就是绅士淑女国人就不是啊？像我这种比较迟钝的人发现这个问题可能确实比较明显了，烦人，哈哈。

和你有同样的感觉。27号住了海口丽思总觉得有些名不副实吧。感觉服务还不如其他一些品牌。

国内酒店都有这种感觉，对外国人更热情，还特殊照顾，像楼主说的领位 我还遇到过早饭主动让人家加塞拿蛋卷之类食物的。大无语

从没觉得丽思卡尔顿服务超出预期过，反而皇冠假日服务和处理问题都超出预期

呵呵

小狮子送的嘛

感谢分享

硬件高级是高级，服务一般般吧，没啥特别的。除了早餐的地方特别。。。小。打车方便，周边没撒好逛的，位置一般。

泰裤辣，感谢分享

领取生日礼包 发表于 2023-5-31 18:13

和你有同样的感觉。27号住了海口丽思总觉得有些名不副实吧。感觉服务还不如其他一些品牌。

是呢，起码能满足客户的不同需求才叫服务吧

piggy88 发表于 2023-5-31 18:56

国内酒店都有这种感觉，对外国人更热情，还特殊照顾，像楼主说的领位 我还遇到过早饭主动让人家加塞拿蛋卷之类食物的。大无语

实在是想不通，能让他们下岗吗？真的是发自内心的

Jehovah 发表于 2023-5-31 19:31

从没觉得丽思卡尔顿服务超出预期过，反而皇冠假日服务和处理问题都超出预期

还真是，完全达不到逾期

D了个Y 发表于 2023-5-31 19:42

小狮子送的嘛

对，送的

milan45 发表于 2023-5-31 19:43

硬件高级是高级，服务一般般吧，没啥特别的。除了早餐的地方特别。。。小。打车方便，周边没撒好逛的，位置一般。

离我办事儿的地儿新街口比较近，西城只能说矬子里面拔矬子了，实在没啥酒店

师小阳 发表于 2023-5-31 20:37

泰裤辣，感谢分享

谢谢

不错

不错的