酒店突然满房了怎么破？

普吉万丽之前的预定用了套房券，一直是pending的状态。后面再去查发现官网这个日期这家已经查不到了，官方App已经查不到这一家了。

可以求助下这种酒店是有什么情况吗？比如大型接待之类型，这种情况下用券升级是不是可能性很小了呀？

没准低级房超卖，发现一个用套房券的，赶紧把券收了，还能空出一间房

如果是这个日期查不到，应该是满房了，酒店才会关了当天的所有房源，你既然已经有预定了，酒店就会给你房间，但是在系统无房的情况下，套房券是不会确认的，所以应该是不用想了

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满房的话，已预订还可以，未预定就不可以了

可能就是满房了，你已经订的房间应该没问题，套房卷没有用的话会退回的，至于升套就难讲了，本来也不是有保证的，放平心态，好好玩，不用为了这个影响心情

难了

leogao818 发表于 2023-6-8 09:42

如果是这个日期查不到，应该是满房了，酒店才会关了当天的所有房源，你既然已经有预定了，酒店就会给你房间，但是在系统无房的情况下，套房券是不会确认的，所以应该是不用想了

关键知识官网查不到了，其他地方可以

这家我也是从重庆飞的晚上到那班，他说我到得时间比较晚可以免费给我体验他们的villa

插眼学习

自己加戏 发表于 2023-6-8 11:26

这家我也是从重庆飞的晚上到那班，他说我到得时间比较晚可以免费给我体验他们的villa

villa是什么

满房就两个可能：

1. 基础房超售，到时间再慢慢排。

2. 真的别墅定完了

亦兽炎鲶 发表于 2023-6-8 11:43

villa是什么

别野

普吉酒店的房态非常奇怪，每天都在变化，如果套房在售或者确认，到店可能升villa

到店无房大毛啊

这家非常坑人，之前我定了四天提前两周升了villa，APP上都确认了，结果还有几天要入住悄悄就给我降回基础房。还好我打开app发现了，那几天各种villa都在但是酒店托辞非说订完了，我就直接取消了。不升级就不升级，还给虚晃一枪，太讨厌了。

Dr.Ball 发表于 2023-6-8 16:31

这家非常坑人，之前我定了四天提前两周升了villa，APP上都确认了，结果还有几天要入住悄悄就给我降回基础房。还好我打开app发现了，那几天各种villa都在但是酒店托辞非说订完了，我就直接取消了。不升级就不升级，还给虚晃一枪，太讨厌了。

如果是确认升级了 有确认邮件可以投诉吧？

杰森森 发表于 2023-6-8 13:25

到店无房大毛啊

异国山区大半夜的 这个毛有点难消化😂

lidong3921 发表于 2023-6-8 10:16

可能就是满房了，你已经订的房间应该没问题，套房卷没有用的话会退回的，至于升套就难讲了，本来也不是有保证的，放平心态，好好玩，不用为了这个影响心情

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大概率难了