杭州良渚洲际入住体验

杭州良渚洲际入住体验

钻石会员

酒店风格、装修都不错；

服务太差、前台业务不熟悉、保安也很不人性化、服务太差、服务太差、服务太差，重要的话说三遍。

总结：硬件很专业，软件很不专业

楼🐷遭遇啥了

发生了什么事

这家感觉还行啊！

的确上周去酒店很厚道该给就给，但是前台就开一个会员专区的台，其他全关，要了婴儿床，退房还没见到，打了宾客中心多要一套洗漱用品，一直没给，自己找阿姨要的，但是酒廊 阿姨 餐厅服务员都还好，就是感觉内部流转有问题

住过一次，酒廊和门口的工作人员都很不错，前台和餐厅的服务水平就一般般了，餐厅的一个小姑娘，估计是新人，凶的不得了对客人出言不逊。

Yn.y 发表于 2023-6-10 23:04

的确上周去酒店很厚道该给就给，但是前台就开一个会员专区的台，其他全关，要了婴儿床，退房还没见到，打了宾客中心多要一套洗漱用品，一直没给，自己找阿姨要的，但是酒廊 阿姨 餐厅服务员都还好，就是感觉内部流转有问题

是的前台不行，其他都还好

zbr1949 发表于 2023-6-11 21:29

住过一次，酒廊和门口的工作人员都很不错，前台和餐厅的服务水平就一般般了，餐厅的一个小姑娘，估计是新人，凶的不得了对客人出言不逊。

是的同感