隐世乌托邦｜写在日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店启幕之际

首先感谢飞客给我提供了这样一个平台，作为一名万豪旅享家资深会员、Ritz-Carlton品牌忠实粉丝，聊聊对九寨沟新开业的Rissai Valley, a Ritz-Carlton Reserve. （我称之为新奢侈主义下的全别墅度假村）的一些看法。

一、 持续迭代，更新四版

原本计划按部就班地分享香港丽思卡尔顿酒店的入住体验，前期铺垫虽已到位，但是码字和选图的工作量还是巨大的（只能说一句comming soon），看了看最近分享这家酒店的飞友也挺多，暂时就不跟着凑热闹了，临时改变注意，决定写一篇更有意义的文章。

2023年6月15日，万豪国际集团在中国开业了第500家酒店，这家酒店作为万豪6大奢华品牌之一Ritz-Carlton的一个独特的存在，与中国区其余15家Ritz-Carlton品牌酒店的定位都不同。香港丽思卡尔顿酒店的报告大家都看过很多了，住过的飞友也不在少数，但是Ritz-Carlton Reserve在全球只有6家，体验过的人相对没有那么多，大家对这样的一家全别墅型的隐世酒店一定还有很多疑问，写这样的题材更有意义。

事先声明，这并不是一篇酒店入住报告。写这篇文章，希望以万豪旅享家会员的视角与飞友们探讨隐世酒店的理想与现实，也希望能引发大家对隐世酒店的一些思考，希望本文能起到一些抛砖引玉的效果。

二、 为何避世旅行倍受追捧

近些年，避世概念倍受追捧。2023年某旅行平台的未来旅行趋势预测数据显示，在中国高达62%的旅行者希望能短暂地逃离现实，离开互联网的包围，体验“避世”旅行。

法国经济学者雅克·阿塔利（Jacques Attali）曾在其《21世纪词典》中预测，乡村生活蕴含着一种「新奢侈主义」，书中提出「奢侈不再是积累各种物品，而表现在能够自由支配时间，回避他人、塞车和拥挤上。体验生活、重返自我、返璞归真将成为一种奢侈。」因此，在繁华都市生活足够久的人，终将回归小镇或乡村。

在笔者看来，避世之境，无非就是在一个面积足够大的荒地上建立起足够宜居的生态，选址的时候，要以让人们融入自然作为出发点，当人们来到这里，就像是走进了一个世外桃源。客人们生活在这里，将烦恼和尘世间的琐事全都抛在脑后，尽情享受片刻的安宁与闲适。

三、 隐世酒店应当是怎样的

首先，我认为隐世酒店与一般的度假村的最明显区别之一，是隐世酒店给人的感觉是体量足够大，三亚艾迪逊大不大？若按照占地面积来衡量，确实很大，但是我认为还不够大。为什么呢？因为我站在艾迪逊的阳台上看到了隔壁的酒店，它的左邻右舍都是度假酒店。而一家隐世度假村，一眼望去应该就它一家，可以有边界，但是在住的客人应该不容易发现这个边界，换而言之，在住客人待在里面只会感觉自己所住的这间酒店很大。隐世酒店的选址虽很重要，但毕竟土地资源就这么多，你也想占这块地，我也想占，最后大家都挤到了一起，所以真正意义上的隐世酒店又有几家呢？

其次，隐世酒店的入口可以很低调，低调到可用一句话来形容，那就是「大隐隐于朝」。低调到从外表上看过去，那就是一个小门脸儿，一个从来没去过隐世酒店的人，根本看不出来这是一家高定版的顶奢酒店。当你走进去之后，才会真正感受到什么叫做豁然开朗。

第三，隐世酒店最最核心的资源是什么？是酒店运营团队，落实到基层员工，就是一个个管家，管家必须全程跟踪客人需求，从客人来到酒店的那一刻起，到客人离开酒店的那一刻为止，客人提出的任何需求都要最大程度的满足，这里包含了很多个性化的需求，尤其是永远不要对客人说“不”字。以目前的酒店人员配比来看，很难做到1V1的管家，往往一个管家要负责多名客人的饮食起居，服务工作一定要做到位，但凡这其中出现差池，那就是在砸酒店的招牌。在征求客人同意之后，可主动添加客人微信，对客人的消息要保持高度关注，及时响应客人需求，而不是加了微信，客人发消息半天不回，这实际上是对管家提出了非常高的要求。

第四，民以食为天，隐世酒店表面上似乎有点与世隔绝，但它毕竟跟马尔代夫那些酒店不一样，在美食方面可以做到极致。隐世酒店的卖点之一，就是至少应有一间能够为酒店树立良好口碑的餐厅，先把这一间餐厅做好，要做到八成以上客户首次用餐过后都说好的程度（其实挺难的）。酒店的主厨、餐厅的服务员都必须精挑细选，餐食和服务一样都不能拉胯。在餐厅座位的设计上，餐桌的间距要拉开，不要搞得像大食堂一样，隐世酒店的客人都很注重私人空间。

第五，隐世酒店必须有自营的水疗品牌，能来隐世酒店的住客，有相当多的一部分都是有意向体验水疗服务的，水疗中心要按照福布斯五星水疗的标准去做，环境、设施设备、疗愈师的选拔、理疗过程的设计这些都非常重要，让客人第一次来到水疗中心就有非常舒适的感觉，至于客人愿不愿意在水疗中心消费，完全取决于水疗中心能否提供满足宾客期望的服务。水疗中心从前台到疗愈师，都得聘用英文过硬的服务人员，这在任何一家隐世酒店都是最基本的要求。

第六，前面说了那么多都没提到客房，客房难道不是最重要的吗？当然是！但在我看来，客房反而不是最需要关心的，如果一家隐世酒店的客房，硬件和服务都不过关的话，那就不用开张了！客房的问题其实还是那些老生常谈的问题，安全、卫生、隔音效果，硬件至少不能太差吧，往大了说，房间内的灯具和窗帘、舒适的浴缸和睡床（包括床品）、卫生间的智能马桶等，往小了看，卫生间里面有没有配备简易电话？可以随时联系到服务人员等这些细节。即便是一张隐世酒店的房卡设计，都得花点心思。

第七，会员待遇，我所住过的隐世酒店会员待遇方面是很贴心的，大使会员与其他等级的会员有不同点，能拉开一点点差距，早餐是应当包含的，花了这么多钱还要纠结早餐的问题，会让宾客产生不好的感受。欢迎礼、早餐、客信、欢迎积分、SNP、延迟退房这些权益其实应当是每位入住的会员都可以享受到的。

第八，特色体验活动，一家好的隐世酒店，通常都有免费的体验项目，譬如在向导带领下徒步旅行，或者体验当地民俗文化的一些活动，体验活动安排的越多越精彩，那么越容易吸引更多的客人来入住。

第九，旅拍。旅拍几乎是每家度假酒店都有的项目，可与第三方合作开展，客人入住后提前预约旅拍时间，通常会赠送半个小时到1个小时的旅拍时间，找那些既懂摄影又懂制作的专业人士合作，只要片子拍的足够好，制作精良，愿意买单的住客不在少数，隐世酒店的住客对定价并没有很多人想象的那样敏感。

第十，打造更为便利的交通方式。这相当于是对未来的展望了，住过阳朔悦榕庄的客人应该都知道，酒店有直接飞往桂林两江机场的直升机。为什么有那么多国家元首去过阳朔悦榕庄？就是因为空中交通便利，九寨沟那个中查沟距离黄龙机场也得一个多小时的车程，如果未来能建个直升机停机坪，直升机往返黄龙机场，那以后可就方便多了。

以上十条，是一名住过Ritz-Carlton Reserve以及众多别墅型度假酒店的Ambassador（是过来人，而非所谓的精神业主）根据自身实际入住体验总结出来的，也是对大中华区首家全别墅型RC隐世酒店一些设想，希望业主投资方能够真正打造一家十全十美的Ritz-Carlton Reserve精品度假酒店。

四、 解读日赛谷丽思卡尔顿

大中华区首家全别墅型的丽思卡尔顿隐世酒店，也是全球第6家丽思卡尔顿隐世精品度假酒店：日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店（Rissai Valley, a Ritz-Carlton Reserve）于2023年6月15日正式启幕。开业当天，飞客版主iamroy第一时间从前方发回了报道，阅读量惊人，说明大家的关注度很高，酒店和客房的照片想必上大家都已经看过了。笔者也及时对分享的内容做了更新，主要分为两个方面，一部分是酒店的基本信息，另外一部分是个人的点评。

酒店的基本信息

这里简要分享几个点，以FAQ的形式给出，多数为公开的信息，大家可在网上查到。

酒店为何起名为日赛谷？

「日赛」源自藏语，意为「村寨」。

酒店地理位置在哪里？如何去酒店？

九寨沟大家都知道了，酒店的具体位置在漳扎镇的中查沟，距离九寨黄龙机场约88公里，驾车大约1个半小时。这里面提醒各位一下，虽说日赛谷丽思卡尔顿的海拔在2400米左右（坐落于半山腰上），但是九寨黄龙机场属于高海拔机场，海拔3500米左右，直飞黄龙机场需要小心高反，高血压或心脏病患者、老人、小孩、孕妇谨慎直飞，普通人落地后不太建议剧烈运动，正常情况也无需携带氧气瓶。四川当地人去九寨沟，通常都是自驾前往，只要不往黄龙方向去，基本上不会高反。

酒店有哪些房型？

作为一家全别墅的度假酒店，拥有87栋自带院落的独立别墅，散布于山间，最基础房型就是别墅（只住套房、单间的就不要考虑了），每间别墅都有庭院和面积较大的阳台（室外总空间78平米起），站在宽敞的阳台上可以欣赏蓝天、雪山、草甸、密林。近期对外售卖的房型有4种：

1）隐世单卧室别墅：最基础房型，一间卧室，面积为158平米，每晚税后价格不低于10.2K，该房型可用106K左右万豪积分兑换，室外总空间78平米。

2）尊贵隐世别墅：一间卧室，面积为158平米，每晚税后不低于12K，室外总空间78平米。

3）隐世双卧别墅：2间卧室，一间大床，一间双床，2间浴室（其中有一间浴缸看不到山峦），面积为240平米，室外总空间110平米，阳台更大，每晚税后价格不低于18.2K

4）日赛别墅：3间卧室，两间大床房，一间双床房，共有3间浴室，总面积428平米，室外总空间高达300平米，超大阳台，每晚税后价格不低于110K（类似一般酒店总套规格）。

隐世单卧别墅与尊贵隐世别墅有何区别？

主要是地势上的区别，尊贵隐世别墅地势高，隐世单卧别墅相对较低。房间设施和面积都完全一样。

餐厅都有哪些？

大堂吧：营业时间11am-10pm供应下午茶，晚间也有鸡尾酒时光。

彩林轩中餐厅：主要供应川菜、粤菜和藏菜。

全日餐厅波日木居：早餐7am-11am在此享用，感受古村落风情。

特色餐厅蒙塔尼亚：地中海风味餐厅，精选窖藏美酒和新鲜扒类，营业时间5pm-9pm。

水疗中心如何？

水疗中心坐落于山间，将藏传佛教中的哲学精髓融入日常的疗程中（个人理解会引入一些音疗环节，氛围感应该不错），设有四间单人理疗室、两间双人理疗室，以及一间私密水疗套房。

酒店有售卖小狮子玩偶吗？

没有Ritz-Carlton的狮子玩偶。酒店的吉祥物是牦牛宝贝。

酒店都包含哪些免费体验活动？

目前了解到的体验活动主要有以下几种，多数都在酒店园区内进行：

1）        秘境探索（寻宝类），有机会获得酒店的牦牛吉祥物。

2）        多彩植物拓印

3）        古村落徒步（山野徒步）

4）        藏家体验（去当地藏民家中做客）

5）        早上8-9点，在水疗中心体验秘境冥想

6）        早上8-9点，在水疗中心体验瑜伽

7）        在水疗中心学习制作藏式手工皂

8）        在藏书阁体验静心阅读

9）        在藏书阁体验制作藏香

10）        参观藏羌非遗博物馆

11）        体验插画美学

什么时候去酒店度假比较好？

开业前后九寨沟天气不是特别理想，早晚温差大，建议秋天景色宜人的时候前往。

笔者就是秋天去的九寨沟

笔者的原创点评（仅供参考）

看完了Rissai Valley首秀，见到了总经理Marcel Damen和团队核心成员，以及来自国内兄弟Ritz-Carlton品牌酒店的高管和培训师，说实话我还是挺兴奋的，有人说我这篇文章写的挺欢乐的，确实，在看到了自己曾经有过一些交流的“老朋友”亲临现场，背后又有那么多关注的目光，确实很开心。

在酒店正式开业之后，此为第四版更新，内容上更贴近真实情况，希望给大家提供一个更全面的参考。

从酒店的筹备工作来看，我所了解到的信息，酒店前期投入还是比较大的，从前期人员的训练及汇报、高管的亲自体验、团队成员的倒计时活动等诸多方面，都做了相当细致的准备工作。

说到酒店的硬件，从版主分享的图片来看，我认为硬件还是基本上过关的，如果说这样的一个客房硬件配备，每晚用106K万豪积分来兑换，也没有什么太大的问题。除了那个智能马桶我不太喜欢，其余都还可以。阳台说实话这个设计有点华而不实，面积虽大，却不太实用，最近也在看一些其他的酒店的设计，面积特别大的阳台是一个潮流、一种趋势，只是阳台上沙发摆放的不是很理想，下雨的时候不知有没有相应的措施去加强对设施的一个养护？（其实就是一个成本的问题）。目前来看还有一些细节需要进一步打磨，譬如小冰箱里面的酒水饮料还可以再丰富一些。此外，我们关注到酒店的房卡是木质的，这很不错。洗护备品采用的是法国小众的木兰之水，而不是RC通用的蒂普提克无花果。在浴缸里泡澡的时候，可以欣赏到外面山脉的景观，虽然说现在来看远处的山还没有秋天那么美，We shall see. 毕竟这个酒店选址还是不错的，作为安缦酒店御用大师Jaya的遗作，相信大家也会慢慢地体会到大师的功力，只不过开业的这个时间点，由于天气和外界环境的一些原因，还不能达到一个相当完美的出片效果，我认为随着时间的推移，这些都不是问题。

酒店主打的川西雪域风景与藏羌文化的体验，一方面，酒店为每位到来的宾客准备了藏族风情的欢迎仪式，去提升住客的仪式感，另外一方面，酒店也提供了一些融合了当地文化的体验活动（所谓的邀请计划），就像我在前文中所分享的那样，去藏民家做客、山野徒步、在水疗中心冥想或瑜伽、亲自参与手工制作等等，这些都是非常不错的体验。另外，个人认为值得去体验的，是SPA的音疗环节，用声音去疗愈心灵，去感受疗愈师颂钵的这样一个环节，应该是很不错的。隐世酒店的水疗，更多的应当让宾客去融入大自然，在享受理疗过程中全方位地感受大自然的美好。

酒店开业不久，目前积分房放的并不多，近期实际入住率并不高，无论是积分还是现金预订的万豪旅享家会员，都有机会获得免费房型升级（譬如隐世单卧别墅升级尊贵隐世别墅）。

有关酒店服务方面，酒店主打的是三角服务体系，不仅有24小时待命的专属管家（Nieba），还有专职的体验大使，有点像Club Med那样带着你玩的专业人士，这里面就有很多与在地文化相融合的部分。讲到这里，我们再回过头来看在酒店消费所体验的这些内容，既然选择了这家隐世酒店，就不仅仅是为了住一间别墅那样简单，正如部分飞友所提到的，我们选择这家隐世酒店，并不是冲着冷冰冰的硬件，而是要跟当地的少数民族一起互动，一起交流，去体验的是隐世酒店带给我们的服务，我相信体验过club med一价全包的飞友们更能深刻的体会到这一点。至于这些内容值不值得花那么多钱来体验，每个人都有自己独特的判断，欢迎飞友们在体验过后积极地分享酒店入住报告。

五、 终章结束语

写完一看，远远不止5000字……

为何由我来写这篇文章？

因为我有过数百家万豪酒店住宿体验，

同时也是一名Ritz-Carlton忠实粉丝，

很多飞友都曾看过我的一些作品，

住过隐世酒店的飞友，读了本文会产生一些共鸣，

没住过隐世酒店的飞友，读了本文会对隐世酒店产生一些初步的认知，

至于日赛谷在你心中到底是什么样的形象？

你究竟愿不愿意去亲自体验？

每个人的心中都有自己的答案，

就像有的人一定要去马尔代夫，

有的人就觉得无所谓，

每个人的想法都不同，

本文的分享到此结束，

剩下的，

你只需要遵从自己的内心。

感谢阅读！

精神业主的理想化和实际业主的务实还是有差异的

前排出售爆米花饮料鸡爪子

不错 送花花

免费住的，必须可以

感谢分享，送花致谢

看过就当住过了

每张图都要吊打日塞谷

还以为大佬已经去九栗打卡了呢

那到底是住没住过写了感觉又像没写…

还是先把香港写了吧

写的挺欢乐的

可是，别的不说，单就第一条……其实每家隐世都在酒店群里吧……

佳作收藏~送花支持

strongcutebear 发表于 2023-6-15 08:20

那到底是住没住过写了感觉又像没写…

我也没看明白楼主写这篇帖子的目的是啥，给大家介绍隐世？

感谢分享

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