本帖最后由 一二三四五，上山打老虎 于 2023-6-20 16:13 编辑 真的被首尔万枫恶心到了，以下是事情经过：
1、 之前预定了端午期间的万枫，随便试了下套房券，发现可以升级家庭房（2室0厅）于是申请升级（仅选择这个房型升级）
2、 6月19日中午，看到升级成功（见图1）
3、 6月19日下午，想看一下订单号，点击进去一看，呵，房间降为其他房型，但是套房券没退我（图2）
4、 打电话会员中心了解怎么回事，会员中心帮忙跟进
5、 酒店回了封邮件，说这个房型（家庭房）不在他升级范围内（图3）
6、 重新打开APP预定了一间，选择套房券升级，家庭房赫然在列（图4）
目前的状态：房间没升级我要的房型，但是套房券不退给我，还狡辩房型不在升级范围内（APP却能选择）
