汕尾希尔顿逸林下头之旅

一、 概览 | Overview

看了论坛对这个酒店好评不断，种草已久，然后带老爸去体验了一趟，有点下头。下头理由看第五点总结。

二、 客房 |  In Room

钻卡入住，积分丐房升到高级海景房，没有遇到传说中的升套房。

房间准备层面的问题：柜子里少了一个玻璃杯子，电话服务中心，结果上来一个人把另一个玻璃杯子也收走了（黑人问号）。这内部培训标准不达标吧…..

三、 餐饮 |  Dining

可能是周末的原因，早餐时段很多人。也有一些当地特色食物，也只能聊胜于无，味道不及自己去汕尾二马路吃到的好吃。

四、 设施 |  Facilities

室内游泳池没人去游，我包场游泳，甚至没有救生员…..

五、 难忘瞬间 |  the Moments

优点：地理位置，广东这样的位置估计就两家了，一家这里，另一家ihg的海陵岛保利皇冠。但是这家大堂没有ihg家的大气，比较小，也没什么海风。

缺点：

1.服务没有了逸林的标准—-入住没主动给曲奇。要自己问了才送到房间，还是冷的。

2.会员欢迎饮品每个房间限制两杯（像极了ihg），广州市区希尔顿逸林无限饮的；

3.提前几天预定，店家没有提前电话问询（别问我为什么有这条，还是没有对比就没有伤害，广州市区的希尔顿，佛山的希尔顿，海陵岛的ihg皇冠都有提前联系会员）；

4.房型没有升级到套房这个情有可原，房间准备方面少了个杯子就算了，上门收走杯子就很不专业了；

5.沙滩上来，冲脚池在一个隐蔽位置，没任何指示，这一点海陵岛皇冠胜出；

6.退房时候：我走到前台，递过房卡，等了几十秒，主动问前台：可以了没？前台回复：可以了。

全程前台没抬头，我不问就不回我，意思想我站那里站一天？

总的来说，不要求面面俱到，但面面都能找到槽点就有点离谱了吧？这样真的很下头。虽然说是积分房，4w的积分价值多少各位看官自己算吧。换来这种体验下头不。

六、 总结 |  Conclusion

这个酒店对出的沙滩大气干净，这广东地区应该是无对手了，但是酒店各方面不在线。建议还是隔壁找别家吧。旅行是出来散心的，不是憋气的。

源于无套

我去了，感觉还挺好

能升套的遇到什麼也都是優點、沒升套的什麼也是缺點

为什么app里没这家呀

广州市区希尔顿逸林无限饮？这是啥？

冰箱里喝的还是前台送饮料券？

本人小钻去了三次都乞丐房升套。大堂吧免费喝饮料。服务还是不错。都是周日去的。周六去估计难升套

大堂不是无限畅饮嘛？多去几次可能就升套了

@selestin 尊敬的客人您好，非常遗憾这次的入住没能带给您满意的体验。对于我们酒店的服务未能达到您的预期，我们感到抱歉。我们留意到酒店目前服务方面存在的一些不足，我们会持续收集这些方面的信息，以便酒店在未来的服务细节中作出调整，让宾客收获到愉悦舒心的旅程。我们一定会做的更好，期待您再次入住时能带给您耳目一新的体验，欢迎您的再次入住，祝您生活愉快！

海陵岛的那家去了很多次，确实厚道，就是有点旧了，这家一直想打卡，就是觉得有点远啊

时间不对，人多时候什么都顾不来

没看出有太大问题。。。

SisuShane 发表于 2023-6-20 17:13

本人小钻去了三次都乞丐房升套。大堂吧免费喝饮料。服务还是不错。都是周日去的。周六去估计难升套

原来这家大堂吧免费喝啊 我上次去还买饮料喝 汗一个

年初一入住的，给升套了，升套挺大方啊，大堂吧不是有软饮和咖啡无限么…

大堂无限畅饮嘛。我住两天饮了大概6、7coffee，还可以打包走

谢谢，去过，很好，还会再去

感谢分享

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端午第二天来了，确实下头，15点整不出一间房间，整出来的房间一股子尿骚味