顺德美的万豪入住体验（多图

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

不是什么氪金玩家，只是个有小追求的普通人，住的酒店不算多，不过这是我第一篇动手写下的入住体验，各位大佬将就看看吧~也给各位想要体验顺德美的万豪的朋友们一个参考。放假时候来顺德玩的话可以来试试~

不过丑话说在前，顺德作为一个有名的旅游城市，对于住的方面我抱的希望还是蛮大的，但遗憾我总体评价是很一般，完全没有体现出一家五星酒店该有的服务水准。。。

一、 概览 | Overview

因为买了郑融演唱会的门票（没错，就是那个靠着唱《红路灯》红遍大湾区的融e），不知道晚上看完有多晚，干脆就定了附近的顺德美的万豪

怀着兴奋的心情，端午假期的最后一天，开了一个多小时的车来到了酒店。在导航的指示下，完美地错过了酒店停车场的入口。（这点我必须吐槽一下，酒店门口连个箭头或者指引牌都没有，我从大路边根本没注意到入口已经路过了，再加上路边也有车挡住了，就更加看不到了）

酒店一楼

酒店一楼

一楼有一个买手信和咖啡的小摊（在这里看到来回咖啡是我意想不到的），酒店大堂在二楼，公共区域过于平庸，没发现有什么特别之处，也没有其他酒店那种一进门就各种香味，就是很正经一个大堂哈哈哈。

酒店2楼大堂

RECEPTION

二、 客房 |  In Room

这次住的是行政湖景房，CI时除了正常交待之外，和前台小兄弟全程0交流。在我主动询问了有没有吸烟楼层后，帮我调到了27楼。到这里为止一切都还是很正常的，直到我上了房间。。。

楼层公区

打开房间门，看到的湖景景观还是很不错的，能看到顺峰山公园和大良城市的景色（一开始想订城景，然后查了一下百度，城景是有住宅挡住了，没什么值得看的，所以作罢）

如前面所说，我要的是抽烟房间，翻遍了房间，却没有找到一个烟灰缸；

还有，惊讶地发现上一房客人丢在洗手间的卫生纸还安静躺在垃圾桶里面，没有打扫，放在乞丐房我觉得这都不应该，更何况是行政房，这完全出乎我的意料；CO反馈了给值班经理，值班经理一顿抱歉后，然后就没有然后了。。。

由于赶着出去晚上看演唱会，就没时间去前台投诉这件事，匆匆忙忙就出门了。晚上回来洗澡发现，淋浴间的门底下的胶条可能是因为陈旧破了一半，洗完澡一滩水在淋浴间门口，差点就扑街了。。。

三、 餐饮 |  Dining

总体出品还是可以的，中规中矩，可能是本地人自小就是吃习惯了的原因，我觉得就正常水平，没什么不好吃的也没什么特好吃的；

行政酒廊在酒店的28楼，我是晚餐的时候去的，感觉好像糕点类会比较多，热食热菜稍少，可以坐在窗边欣赏顺德夜景还不错；

早餐在2楼大堂旁边的贡厨餐厅，品类很丰富，果然是“食在顺德”，中西餐都蛮丰富的，口味也挺好。（唯一不足的是行政房包含另外单点的餐品等得有点久，可能是要打烊准备午餐的原因吧）。

四、 总结 |  Conclusion

这次入住感觉没有达到预期，酒店地段是好的，硬件是好的，可惜没有好好利用起来；酒店的卫生、服务和设施方面需要认真检讨一下，不是一家五星级酒店该有的水平；

不过，由于这次行程我的主要目的还是去听演唱会，有演唱会的加持，心情也还是挺好的~ 一个人去听演唱会达成~

最后，放一波图吧~~

最后的最后，私心放一下我和郑融哈哈哈哈，大家搜来听听吧~好好听

字不错哦，我也喜欢红绿灯这首歌，明明绿灯转眼变成红灯，抬头前望去对面马路如此吸引～

楼主后续说说写的小纸条有没反馈哈。我上次也写了小纸条反应问题，退房时交给前台，后续没有任何反馈。

不喜欢他家床垫，感觉支撑好差，每次都睡不好

元旦后顺德吃喝三天，白金升套。除了地理位置没得说以外，没了。

感谢分享

post_deleted

感谢分享。不过酒廊这热菜也不算特别少了吧？

飞客2167112 发表于 2023-6-30 19:15

楼主后续说说写的小纸条有没反馈哈。我上次也写了小纸条反应问题，退房时交给前台，后续没有任何反馈。

别说小纸条了，哪怕是专门发反馈邮件的回复都十分敷衍，否认工作中可能出现的失误，距离上次回信已经两天了，不清楚是否还会回我，第一次私发，第二次我义正言辞表示不接受这份回复内容，并抄送相关gsm，且表示如果难以解决，我会继续投诉到底的，后续考虑发文更新，到时候at各位前来吃瓜

附一下我的第二封邮件 划掉的部分很不规范 但也确实很生气打完了就没删

看他们这个样子拖到了休息日 应该是不打算回应我了 请问大家 下一步是直接美国总部邮件还是先中国区邮件啊

谢谢分享

送花

字好评

爱丁宝 发表于 2023-6-30 19:00

字不错哦，我也喜欢红绿灯这首歌，明明绿灯转眼变成红灯，抬头前望去对面马路如此吸引～

哈哈谢谢，红绿灯真的贯穿了我整个青春期🤩🤩

飞客2167112 发表于 2023-6-30 19:15

楼主后续说说写的小纸条有没反馈哈。我上次也写了小纸条反应问题，退房时交给前台，后续没有任何反馈。

当时跟值班经理讲了，值班经理说去马上叫人去检查，然后也没有后续了，也没有说给个交代什么的，再过几天看看确认房态之后有没有什么后续吧

一嘴口香糖 发表于 2023-6-30 19:37

不喜欢他家床垫，感觉支撑好差，每次都睡不好

这个我倒不太注意，我倒头就睡🤣

benben080911 发表于 2023-6-30 19:41

元旦后顺德吃喝三天，白金升套。除了地理位置没得说以外，没了。

的确！除了地理位置优越，其他方面我真的没感受到该有的水平

szken 发表于 2023-7-1 01:09

感谢分享。不过酒廊这热菜也不算特别少了吧？

不算多，可能是我去的早，还没拿出来？

房东的线性代数 发表于 2023-7-1 01:24

别说小纸条了，哪怕是专门发反馈邮件的回复都十分敷衍，否认工作中可能出现的失误，距离上次回信已经两天了，不清楚是否还会回我，第一次私发，第二次我义正言辞表示不接受这份回复内容，并抄送相关gsm，且表示如果难以解决，我会继续投诉到底的，后续考虑发文更新，到时候at各位前来吃瓜

好厉害！

我现在还没确认房态，看看确认之后有没有后续吧

不过你说的早餐时间我也发现了！没跟我说！直接把房间的欢迎信给我，告诉我这是行政房间的欢迎信就完事了，压根没跟我说用餐时间！

xmax 发表于 2023-7-1 06:05

字好评

hhh谢谢😆