本帖最后由 wangbuzhang 于 2023-7-16 10:17 编辑 先说结论于会员而言酒店有在寻找客流量与服务质量之间的平衡点,能在酒廊办理的都去酒廊!!!但是于非会员只能菜市场了。
优点:1、酒廊的工作人员的服务态度(会仔细介绍推荐景点同时提出自己的看法,在这里也表扬前台一位男性工作人员)hh品质绝对高于喜来登这个品牌平均水平很多!(hh有面档,馄饨,饺子,寿司),同时建议大家早餐选择在酒廊虽然种类少,但是人少又鲜榨果汁。2、装修,通过酒店房间和公共区域的细节可以看得出来装修这块儿业主绝对下了大成本。
缺点:1、部分员工的素质有待提升大概率是自己培训的,问题主要集中在西餐厅的早餐,大堂的工作人员,礼宾。(所以建议大家尽量都选择在酒廊办理)2、酒廊的下午茶品类约等于无,但是hh会让我惊艳。3、人太多,纯纯菜市场。4、位置远离市中心。5、西餐厅的盘子竟然是塑料的???!
总的来说是满意的,但是希望酒店可以综合提升员工的素质,不求跟酒廊一样也得差不多点儿吧,一些基本的…,同时说真的塑料盘子真挺掉价的呀………