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青岛威斯汀服务吐槽

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位置和硬件都很好,就是服务不得不吐槽一下。为了把住二送一的房券用掉,分开做了连续两个一晚的预订。到店办入住,前台问是不是订了一晚,我说有两个一晚的预订,前台查到办好手续把房卡给我了,我问了一句房卡是不是做到了后天,前台一愣说您要求可以给您办,才又接过房卡重做,敢情如果我不主动问,第二天还要重办房卡。到了第二天下午2点,竟然又接到前台的电话,问要不要退房,明明房卡已经做到后天了,为什么还问我要不要退房?
标签: 青岛威斯汀

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3 个评论

JennyZ    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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巴拿马  白金会员  2023-7-22 12:57:11  | 显示全部楼层
只能说正常。分开的2晚,入住忘说一嘴,第二天房卡刷不进,或者一定要换房的事情,经常遇到。还是主动开金口吧。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
一个人的精彩2023-7-22 13:17
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
wangjingdong80  钻石会员  2023-7-31 17:23:54  | 显示全部楼层
那个。这家瑞吉没管家,怎么还会有别的服务。

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