本帖最后由 dici 于 2023-9-12 19:00 编辑 求助 太仓宝龙福朋喜来登过分了
长住36天 入住的时候夫妻都是白金
在经历了巨型蟑螂，早餐9:30以后就没有吃的，打扫卫生连下水道头发都不收。然后要退房了发现我送洗的的小正装裙的内置腰带不见了！！！同时酒店态度极度消极 打了n通电话 前台和客房部宾客服务中心微信客服都联系了 都说会回复。36个小时没回复！终于回复我的时候还问我是不是有什么东西不见了？！？
前面都可以忍，毕竟长住给我升级了套房我很感恩。但我只想找回我的腰带，我的裙子是我人生第一次presentation时候穿的，我很珍惜。不会随便穿。腰带丢了就不能穿了，太难过了。但是酒店没人理我！！！摆烂！
哪位大佬给我支个招！谢谢
7/28 更新：在打了十几个个电话 话还没说完就被转接后我佛了，到目前，酒店依旧没有任何人理我。简直不敢相信这是万豪系的酒店。
7/29 更新：酒店至今跟我没有主动沟通。没有回复我跟外包洗衣房到底沟通得怎么样，找没找到腰带。更没有谈过解决方案。昨天又发了万豪公共邮箱邮件，列事实摆证据，回复说会跟进，不知道万豪会怎么处理。我会持续跟大家更新。
8/1 更新 今天退房 至今酒店仍无回复
9/12更新
酒店谎话连篇 推卸责任 而且是我们co当天下午3点才联系我们 太搞笑了 还能更晚点吗？
万豪酒店集团也没有回复
看看万豪的管理 真寒心
