被厦航整的有点郁闷

之前买了周日南京经停福州往大阪的机票，今天凌晨因为一些原因准备自愿改签到周五的航班，心里也有数无非就是改签费 差价嘛，给厦航客服打了电话，回复说1000元的改签费 300多元的差价，觉得还能接受，于是就说等白天处理完工作的事情再来办改签。

然后今天一早把工作安排处理完，给厦航电话打过去，告知周五根本没有停福州飞大阪的机票（说是凌晨那个客服看错了），要飞只能换航点（厦门）；换完航点还不算，付完改签费还要付四位数的“舱等匹配费用”，完事再补差价，算下来要四五千块钱。按理说有差价补差价这个是行业惯例，航班价格实时变动也能理解，但是这个“先付改签费再升舱等再补差价”的做法我属实没见过……

厦航客服态度挺好，但这个事情就给我整的很郁闷，周五的假都请好了……想问问各位前辈有没有类似改签要收三份钱的规定，顺便帮我想想是不是也没办法自行退改签了……

搞不赢小白鹭的

等航变

啥事都不要挂了客服电话再做 聊到哪里 就办完 回头再说 再回头 头都没了。。。

有高度 有空速 有思路 哈哈

你现在僵掉了 只能周五走 还不是他说啥是啥 看看能不能第一段不要了 再换个出发城市 不用升舱的 自己高铁过去

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LOOKING 发表于 2023-8-9 16:57

啥事都不要挂了客服电话再做 聊到哪里 就办完 回头再说 再回头 头都没了。。。有高度 有空速 有思路 哈哈你现在僵掉了 只能周五走 还不是他说啥是啥 看看能不能第一段不要了 再换个出发城市 不用升舱的 自己高铁过去

现在的解决方案是周五带媳妇去莫干山玩两天，周日紧接着飞南京