东航退票没有自动带出来非自愿

求教，没有自动选非自愿，问的客服撤轮档晚了20多分钟，这种情况选非自愿稳不稳？

让客服帮你退啊

稳，app退票选航司原因，航班延误或取消，申请全额退票，等待人工审核，备注写明撤轮档时间比计划起飞时间推迟15分钟以上。