本帖最后由 不醉夜 于 2023-8-26 12:29 编辑 6.23号入住的,之前 APP官网定的房间,入住之前发现app有一个含景区的套餐价格,于是取消了定的套餐价格。
过了十来天 七月的时候发现房晚积分都没到,当天餐厅吃饭的积分没到(餐厅结账时候小妹主动拍我的会员号和我说可以积分),就打电话问了下酒店,酒店给我的答复是套餐是不给积分的 房晚会正常给,心里有点不爽了 和他们理论 我官方APP预订的 哪有不给的道理,APP上没写 说是网页上有写。
打400投诉 后来酒店给我回电 说房晚会给 积分是没有的 我想想主要是为了房晚积分那么点也就算了也没再纠缠。
过几天又接到酒店电话和我说积分和房晚都可以给 但是要人工po上去 要一个月左右,然后餐饮积分他们是一个月统一po一次 所以餐厅吃饭的积分七月会到.
然后 等了一个多月 房晚没到 积分没到 餐饮积分还是没到.
有啥办法治治这谎话连篇的垃圾酒店?
经过不断沟通 积分和房晚已经补上了!