第三宗:safari既定行程都是已全额付费且不可撤销,去返JNB所留空闲均有限,都是基于世界各地疫情可能导致的政策而设定。我们无法再纠结CA能否给出确定的返乘机票退款,基于机票每日波动上浮,匆忙订了阿航(转迪拜)返程,整日还得忙着预先补足旅行期间的工作,一晃即到了出发时间,乘坐CA867从首都T3出发,但接下来,我彻底让95583和CA恶心到了。
大家不同时间赶往机场,因为出境,都预留了些时间。但随即,一位朋友在值机柜台由于护照名字和订票人姓名不符,拒绝值机,值机柜台要求与订票单位核对并告知修改权限在相应出票机构。我买的票自然都找我,虽然都是哥们儿,但这年龄段连这事都办不利索,挺尴尬。了解一下,95583将出票信息姓名的“chong”误为“cong”,接线的柜员在不断的“抱歉”中,将电话和值机柜台交涉5分钟有余,我和朋友顺利办理值机缓步到安检并到休息室等待另两位(之所以很恼火,是紧凑的时间里还穿插CA让我恶心的另一宗事情,容后表)。迫近登机,另两位朋友之一又遇值机柜台同样拒绝。其名字中的“ping”误写为“pin”,与护照不符。又是一次安检内外和95583 、朋友、值机柜台三方连线处理修改,直至折腾到登机临近。本来预留大家在休息室小聚的时间都败兴在95583不严谨和我们自身轻信CA工作严谨度之上。
毕竟能顺利登机,大家此时的安慰对我还是如芒刺背。细琢磨,app订票原本最省心责任自负,但出现不能一次五人出票、支付不畅等等。切换95583,南方接线人员的口音及听力或严谨度,以及我对每个人的核对都完美的导致险情。但是,你们与其一溜儿烟的“对不起”“实在抱歉”,就不能认真的做到让乘客“放心”顺心“反而是“恶心和闹心”,且一共五张票,我和太太常年有记录,等于三个人两个都往错里整,你让我如何不担心……