同程买的机票，国外航司，后来发生航变，所有公……

同程买的机票，国外航司，后来发生航变，所有公司和航空公司本公司时间都更新了，包括同程自己的售票端，但对于我和我的订单里看，根本没有任何航变信息，没有任何通知，今天主动询问并投诉，告诉你确实航变了，你问我们，那我们就告诉你，一副死猪不怕开水烫的情况。

问原因就是，我们没收到通知，然后新的邮件发过来的还是老的时间，wtf，那么没收到通知你们怎么一个星期前就按照新时间卖票了，对方哑口无言。

请问这样我可以怎么做？

什么怎么做

航变了那就非自愿改签或退票，能接受新时间就继续飞

Cefdef 发表于 2023-8-21 11:04

什么怎么做航变了那就非自愿改签或退票，能接受新时间就继续飞

他没及时通知什么责任

post_deleted

这种也鸡OTA应该主动规避

评论内容不可见

之前tc买的国际-国内联程，第二段延误了，去tc退第二段告诉我1毛钱不退，机建燃油都不退，后来找航司客服，很爽快的退了几百块钱

同程真的非常恶劣 特别