[已解决]有什么渠道可以投诉万豪审计部门？

你白挑是不是住过之前一样的酒店……投诉也没用

噬元兽 发表于 2023-9-9 14:36

谢谢大佬，总部邮件给一个吧，谢谢

bonvoy.program@marriott.com 或者 customer.care@marriott-service.com我都用过

大中华区的审计，好像也不是总部的，也是中华区的，我审计过一次，巨慢巨慢，给美国发邮件是管用的

孤行烈焰 发表于 2023-9-9 14:44

去纽交所门口拉个横幅

草莓味的大叔 发表于 2023-9-9 16:19

你白挑是不是住过之前一样的酒店……投诉也没用

同样的酒店不能再住的吗？这个有什么讲究的吗

领取生日礼包 发表于 2023-9-9 22:49

同样的酒店不能再住的吗？这个有什么讲究的吗

一个身份证住同一家酒店，累积不同的会员号，迟早被审计。酒店后台都有记录的

国内投诉没啥用，只能去找境外的

草莓味的大叔 发表于 2023-9-9 23:29

一个身份证住同一家酒店，累积不同的会员号，迟早被审计。酒店后台都有记录的

那能叫那个酒店删除之前的会员账号信息吗？

上海审计组啥都懂，不是吃素的，即使误判了也没办法的，都是国人，理解一下。除了梦里，没别的途径了，就当破财消灾吧，别折腾了

胡志明越南浩 发表于 2023-9-9 17:37

大中华区的审计，好像也不是总部的，也是中华区的，我审计过一次，巨慢巨慢，给美国发邮件是管用的

本来是新加坡，转上海都多少年了，至少最近三年全是上海组在执行任务，打美国大妈都能直接回复你：哦，都是你们中国人，不存在沟通误解的问题

post_deleted

solaris3240 发表于 2023-9-10 07:18

本来是新加坡，转上海都多少年了，至少最近三年全是上海组在执行任务，打美国大妈都能直接回复你：哦，都是你们中国人，不存在沟通误解的问题

啊哈哈哈哈哈

MarriottBonvoyL 发表于 2023-9-9 15:09

您好，可以请您通过私信告知我们更多信息吗？以便我们协助您查看。谢谢。Carrie L社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

私信不了，有邮箱或者其他联系方式吗

飞客2828155 发表于 2023-9-13 17:17

私信不了，有邮箱或者其他联系方式吗

您好，

您可以发送邮件到 Marriott.bonvoychampion@marriott.com 与我们联系。谢谢。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

MarriottBonvoyL 发表于 2023-9-13 17:35

您好，您可以发送邮件到 Marriott.bonvoychampion@marriott.com 与我们联系。谢谢。Carrie L社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

我的账号也被审计取消了，回复那个审计邮件没答复，能找你们申诉吗

飞客2828155 发表于 2023-9-13 17:54

我的账号也被审计取消了，回复那个审计邮件没答复，能找你们申诉吗

您好，

如您能告知我们更多信息，我们很乐意协助您查看。谢谢。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

MarriottBonvoyL 发表于 2023-9-13 18:06

您好，如您能告知我们更多信息，我们很乐意协助您查看。谢谢。Carrie L社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

需要用中文还是英文啊，可以中文吗

MarriottBonvoyL 发表于 2023-9-13 18:06

您好，如您能告知我们更多信息，我们很乐意协助您查看。谢谢。Carrie L社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

这位客服太棒了，办事效率特别高，我的账号被封了半年多了，在她的协助下几天就解封了

你出钱把万豪买了吧，都听你的

噬元兽 发表于 2023-9-13 23:08

这位客服太棒了，办事效率特别高，我的账号被封了半年多了，在她的协助下几天就解封了

没太大用处。转分被审计将近3个月她也没帮到我什么