今天终于看到传说中的在前台拉shit的旅客了

烟台万豪。排我前面一女大妈。孰是孰非我不清楚，但听伊和前台的对话大概可以得到的信息是:销售给她订了一个标间，但伊一定要大床。无奈酒店接了团队活儿，唯一的大床只剩下总统套了。前台给销售打电话，让销售和伊直接沟通，无果。依旧跟前台据理力争要大床，说给她升级也行，前台说不管是海景房还是行政楼层，大床都没了。

可以看出来伊非常非常生气。我果断及时止损转到别的柜台去办入住，在我办完入住后，伊还在电话里跟销售扯。不知最后结果如何。反正本白金最后是没有升任何一级房型。

看了下还真没大床了

很可能最后按闹分配给她总套了

如果客人订了大床房，酒店就应该给她大床房吧！据理力争又怎么会是前台ⅩX呢？

女大妈用词有问题，难道还有男大妈吗？

七爺 发表于 2023-9-12 18:14

如果客人订了大床房，酒店就应该给她大床房吧！据理力争又怎么会是前台ⅩX呢？

标间不是就双床吗？

七爺 发表于 2023-9-12 18:14

如果客人订了大床房，酒店就应该给她大床房吧！据理力争又怎么会是前台ⅩX呢？

如果你仔细看帖就知道订的是标间

七爺 发表于 2023-9-12 18:14

如果客人订了大床房，酒店就应该给她大床房吧！据理力争又怎么会是前台ⅩX呢？

如果？？？

….你看了内容吗？…..她订的就是一个标间…而且酒店满房….

看标题还以为真拉了呢……

加钱呗

酒店也是傻，有这时间早把她房间两床并一床，美其名曰super king size

标间我理解是最基础房型，但本身应该包括大床、双床两种床型吧

两句话解决：女士，您订的是标间，是双床，如果不入住，我们可以全额退款;如果一定需要大床，可以升级总统套，这是今天唯一的大床房，但必须按规定补齐差价。

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DaySunny 发表于 2023-9-12 19:06

标间我理解是最基础房型，但本身应该包括大床、双床两种床型吧

你是认真的吗？

尼盛万丽：让我来治她

可以问问住大床的男士，有没有愿意分享房间的。

标题党，哪里拉shi了？

牛

銷售也有問題