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[已解决]是苏州洲际太牛X,还是我遇到的服务员有问题?

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V.K.Sam  黑钻会员  2023-9-16 17:38:13  | 显示全部楼层
去年国庆,和lp去阳澄湖吃蟹,住的一晚这家基础房也给升级到高层的东方之门,期间没有遇到不愉快,体验不错员工很有礼貌,建议楼主不要纠结,不适合就换酒店,以免弄得不愉快
kingliyou  白金会员  2023-9-16 18:08:04  | 显示全部楼层
别跟他们啰嗦…直接发email投诉 grsr.casemanager@ihg.com 在email中表明身份,描述遇到的对待,CRM会妥善解决的. 别相信国人客服,这个时候找老美解决
jerryzhoush  金卡会员  2023-9-17 15:45:01  | 显示全部楼层
carols321 发表于 2023-9-15 10:55
是你级别有问题,PA和白板没啥区别
PA还是有点用的,我第一次入住苏州洲际就是PA会籍,升一级送欢迎水果。那一级虽然没有带来行政礼遇和酒廊,但也是几百块钱。
马大帅  白金会员  2023-9-18 10:26:30  | 显示全部楼层
lz做的没问题,大家也都是这么做的,我帮你完成任务你给我住舒服点

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