希尔顿荣誉客会客服1 发表于 2023-9-29 09:32亲爱的客人您好,感谢您入住珠海希尔顿酒店并留下您的入住分享!我们非常愿意聆听宾客的意见和想法,也会积极收集宾客的反馈,帮助我们酒店在未来提供更好的服务,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。另外,由于房型升级视入住当天酒店可用房态及入住率而定,首选客房由各酒店自主决定,且在每个品牌内部可能有所不同,希望能得到您的理解。期待您的再次入住,祝您节日快乐!@飞客2996938
酒店可以自主决定升不升,客人可以自主决定住不住。对吧!高兴再来,不高兴,88。员工态度都好,培训说金卡钻卡都升一级,这个是决策的人觉悟低了,空着也不给升。还是新开业,诚意都没。这样还是会影响钻卡过来打卡的意愿的吧!