早上8点睡梦中被工作人员开门而入（没有敲门）在巴塞罗那万丽

早上8点睡梦中被工作人员开门而入（没有敲门）在巴塞罗那万丽

如何投诉？怎么处理最好？非第一天入住，叫来了经理说是打扫人开错了门

你们睡觉都不锁门吗

開了DND, 你可以要求合理補償.

沒開DND, 你可以自認倒霉..

開了DND, 你可以要求合理補償.

沒開DND, 你可以自認倒霉..

正常投诉，除非你有诉求

LKFUSB 发表于 2023-10-5 15:39

開了DND, 你可以要求合理補償.沒開DND, 你可以自認倒霉..

巴塞罗那没有dnd

dalu59 发表于 2023-10-5 15:36

你们睡觉都不锁门吗

反锁了 被用门卡打开了

我爱清咖 发表于 2023-10-5 15:59

正常投诉，除非你有诉求

一般能有啥诉求呢请问

就算没开DND，那也不能破门而入啊

LKFUSB 发表于 2023-10-5 15:39

開了DND, 你可以要求合理補償.沒開DND, 你可以自認倒霉..

没开为啥要自认倒霉？又没敲门

看你有没有开dnd也就是勿扰。如果没开那也不好说什么。开了勿扰还刷卡进来，你就要求免房费赔偿等

投诉美国总部

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Abbey L

社交媒体专员 (Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

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敲門沒敲門這種誰都說不清楚，除非查cctv。歐洲涉及GDPR，要查也不容易。反正書多讀點是有好處的

我在巴黎艾美也遇到过工作人员直接开门进来。我让她把门给我关上，继续睡了。后来主动送来了饮料和水果点心。

hjhb 发表于 2023-10-5 22:45

我在巴黎艾美也遇到过工作人员直接开门进来。我让她把门给我关上，继续睡了。后来主动送来了饮料和水果点心。

哈哈哈好脾气啊

LKFUSB 发表于 2023-10-5 18:30

敲門沒敲門這種誰都說不清楚，除非查cctv。歐洲涉及GDPR，要查也不容易。反正書多讀點是有好處的

Manager过来道歉时候说自己看过了camera，承认是他们的问题。

投诉

现场抓包才有效过去了再说对方会辩解说已经q窍门了你没听到