Batik airta咨迪航空被取消航班处理方式

看论坛现在发文的人真的好少，分享我这次廉价航空改签的经过。

在2023年6月20日，在去哪儿下单的，Batik airta咨迪航空，广州往返马累（马尔代夫）的特价机票，2441元，含20K行李。因为是廉价航空，所以买的时候有条款：如发生取消，退代金券。不予退票和退税，改签条款也是不予以改期。

因为是去哪儿通过代理买的，卖完后“科学”去官网，赶紧把邮箱和电话改为自己的。

在9月10日，接到邮件，回程11号的飞机被取消，直接保护到12号，时间很不好得在吉隆坡待一天。目前马来西亚没有过境签，这在机场待一天受不了。

于是首先联系去哪儿客服，回程改签到9号飞，同一班。客服回答去尝试。

然后，从某红薯上翻到这家航司，广州办事处的电话和邮箱。电话（020-36062297）过去回复说，改签只能发邮件。于是改邮件customercare.china@batikair.com.my ，邮件回复超级快，很顺利的改签完成。

但是，请求办事处给取消证明（用来理赔保险）确不肯给，说让我去找出发地的柜台要。

尝试联系官网客服，chatAPP（+6281119380888），但是没法接通人工客服。

峇迪航空

烂烂的布头 发表于 2023-10-23 18:43

看论坛现在发文的人真的好少，分享我这次廉价航空改签的经过。

在2023年6月20日，在去哪儿下单的，Batik ai ...

好便宜啊

Dennis9822 发表于 2023-10-23 21:52

峇迪航空

你对，我没打出字来。。。

jimmycmh 发表于 2023-10-24 18:33

好便宜啊

嗯，所以不退钱这条我也认了，马上入手

能顺利改签都很牛了