广发的客服也太差了吧 啥都不知道

广发的客服也太差了吧 啥都不知道

申请了广发全家桶

走在线客服给的鼎级和飞越链接

没有配发visa无限也没有配发master世界

打电话找在线客服啥也不会

不要求跟招商私行上海外滩钻这些客服比

哪怕是跟精粹白大山白这些客服比也不能一问三不知

一问就是对不起很抱歉，我们啥也不知道，我们现在也没办法补发销卡重新申吧

不是申请的时候自己多选吗

问就是不知道

六界小仙 发表于 2023-10-24 06:25

不是申请的时候自己多选吗

客服给的链接 就没有多选的地方

  广发无论是信用卡还是其他业务，都已经是非常非常落后同行了

广发电话客服经常反向指导的。

首先，外币卡要自己选的。

其次，你列举的他行卡片都属于高端系列，广发至少要刚性800年费的卡片，才是对应级别客服。

最后，也要比邮政白金客服强。

sxxj 发表于 2023-10-24 15:48

首先，外币卡要自己选的。其次，你列举的他行卡片都属于高端系列，广发至少要刚性800年费的卡片，才是对应级别客服。最后，也要比邮政白金客服强。

是的，昨天我接到广发客服电话邀请我升级玫瑰金，说我现在的鼎级卡和飞越卡都是普通卡，

都一样

sxxj 发表于 2023-10-24 15:48

首先，外币卡要自己选的。其次，你列举的他行卡片都属于高端系列，广发至少要刚性800年费的卡片，才是对应级别客服。最后，也要比邮政白金客服强。

国寿黑持卡激活 2500的年费都找不到个能整明白事儿的客服