作为凯悦粉，聊聊2023年凯悦心亮点和玩法

双十一如期而至，各大平台的酒店类产品已密集上线。作为一个凯悦粉，每年最期待的无疑是凯悦自家小程序上推出的限时售卖的爆款产品 - 凯悦心。今年的凯悦心引入了不少新的玩法，开贴和大家聊聊，一同探讨。

一、购买和使用

与往期基本一致，注意事项见标*处

- 购买渠道：微信小程序 - 凯悦Hyatt

- 限购时间：2023/10/25 - 2023/11/11

- 使用时间：2023/10/25 - 2024/03/31

- 购买价格：每颗100元，10颗起购

- 退款政策：未使用随时退，过期可退；兑换后不可取消，不可修改及退款。

- 优惠券：累计可领取并使用最多4张优惠券

  凯悦小程序凯悦心产品页面：5000-300/1500-80

  凯悦小程序新人100元专属代金券：500-100

  飞客：1500-120  (领券活动已过）

* 客房兑换须提前3天，客房最早可兑换入住日为2023/11/11，最晚可兑换时间为2024/03/28

* 凯悦心产品页面2张券，据官方消息，后续还会不定期放出，通常早上10点开始发放，需注意仅一日内有效；

二、兑换客房及套房

凯悦心可兑换国内绝大部分酒店，不包括港澳台地区酒店及所有奢华精品酒店（SLH）、逸扉酒店（UrCove）、石头纪温泉度假酒店、临沂人民官场凯悦嘉轩酒店、深圳机场凯悦嘉轩酒店、2023年10月之后开业的酒店。

官方自家产品，成功兑换并完成入住可享受会员权益及SNP；酒店客房最低3颗心便可兑换，含双早，平日、周末、节假日均可兑换，无不可用日期，很是厚道。

当然，凯悦心最大的优势还是在于用心兑换往往比日历房价入住便宜不少。

以11月上海各凯悦酒店为例，对比日历房价、凯悦心以及积分兑换所需成本（基础房不含早税后价）。

不考虑代金券、里程碑进阶奖励等因素下（这部分后续篇幅讨论）：

- 高Cat酒店凯悦心兑换价格优势明显，如上海柏悦

- 平日凯悦心兑换比日历房价普遍便宜100-200元（有个别例外）

- 周末、节假日、特殊时期（如会议、展会、演唱会等），日历房价波动剧烈，凯悦心兑换比例稳定，最高相差可达千元以上

- 积分兑换，3500分的regency，叠加Q3活动，最低2500Points/Night，性价比不错；除此之外，尤其有出国需求的朋友，更建议把积分用于海外那些房价已经看不懂的酒店，如日本东京、京都，欧洲巴黎、米兰等。

- 凯悦心兑换含双人早餐，对于新粉或非环球客而言无疑是非常友好了，双早价值也近300-400元了

- 仅以上海为例，建议预定前多比较

今年凯悦心兑换客房的一大亮点是可以直接用心心兑换套房，可参与兑换套房的酒店列表不定期更新，可在凯悦心兑换页面查询。同样，以本期上海的两家可开放预定套房的酒店价格做对比。

- 平日、周末所需兑换的凯悦心数量一致

- 套房兑换所需的凯悦心仅仅比兑换基础房多3颗

- 相当于用基础房的日历房价格直接兑换了套房，对比套房日历房价，有千元以上的差价

- 积分依然不推荐，积分成本明显已超过凯悦心兑换成本

凯悦在各大酒店集团中升套还是比较厚道的，但前提必须是环球客，对非环球客而言只能现金预定或积分兑换。环球客也看脸且有不少酒店升套非常困难，如果想稳定住到套房，这次的凯悦心提供了一个不错的选择。

三、兑换餐饮及娱乐

餐饮及娱乐产品可在“用心商城”中兑换，最多可用100颗凯悦心兑换。 本次餐饮通兑券覆盖的酒店目前仅有6家，商城中餐饮大多以套餐的形式出现。悦玩类产品以水疗为主。产品还在不断更新中，可以持续关注。

整体而言，这次的餐饮兑换没有往期灵活，类似去年用餐饮消费保级或赚取积分的难度变大，“吃球客”或成为历史。

四、赢取房晚及积分

里程碑式的奖励机制，可灵活选择奖励：积分或房晚。累计用心260颗可最高获得30个额外的房晚或30,000积分。每达到一档，均可选择房晚或者积分，灵活度极高。需注意要在10天内小程序上操作确认，逾期系统将默认选择积分。不可叠加周三微信会员日活动，但可以叠加Q3，每3晚送3,000分。

简单算下账：

- 用满4张优惠券（大部分人应该只能用3张），买满260颗心，所需成本25,400元，约为98折；买85颗，约为93折

- 最高30,000分，按照1200元/万分换算，回血近3,600元，可兑换最高Cat7的酒店

- 最多30个房晚，按照凯悦心最低兑换颗数3颗计算（日历房最低的某几个嘉轩差不多也是300元左右），保级成本至少可降低9,000元

- 11.11-11.30期间叠加Q3活动，回血更可观

五、用凯悦心保级

从凯悦心推出以来，这个话题始终热度不减。看到有朋友抱怨今年活动不及去年，无法直接用凯悦心保级。我以为不同时期的规则和玩法不同。凯悦心诞生于非常期间，而非常时期已离我们远去，今非昔比，期待回到去年160颗心保级，甚至更早12晚即可保级的客观条件已经不存在了。

历年凯悦心保级情况对比：

2023年 - 260颗心赠送最高30个认可房晚，无法直接保级

2022年 - 160颗心完成保级，入住或餐饮皆可

2021年 - 100颗心申请挑战，90天内完成12晚住宿

2020年 - 100颗心申请挑战，90天内完成20晚住宿

20年、21年保级成本最低，但必须考虑到疫情对日常生活的影响，保级再容易但出行不易。去年的凯悦心可以说是推出以来保级最友好的一期，1万6的成本，餐饮选择灵活度高，叠加餐饮3倍积分，很不错。尤其对魔都的朋友们，年末的凯悦心简直就是速效救心丸。

凯悦酒店的平均客单价在700-800左右，今年260颗心的成本也就是大致可以入住30晚，那么叠加凯悦心的奖励，可以说是用30晚的成本就可以换取保级。

- 真爱粉：保级从来都不是一个问题，无论是不是有凯悦心都会保级，凯悦心提供了更多回血和加速保级的可能，降低了时间成本；

- 佛系：无所谓保级的，根据自身需求购买，不约可退，没有损失，但是错过要等一年，建议用满能拿的4张或者3张优惠券，买85颗或80颗，成本更低，用不完再退，但其实离100颗的里程碑奖励也不远了；或者可以去另一平台看看，凯悦与其有另一套会员体系；

六、总结

今年凯悦心最大的亮点无疑是推出了套房兑换及灵活可选的奖励。

仅需比基础客房多出3颗心便可以预定套房，且周末不涨价，相较于日历房价优惠幅度巨大，性价比高。40、50平和100多平，贵300元，怎么选？答案很明显了。不过事物总是有利有弊，对于环球客而言，免费升套的概率变小了。希望可以有更多可兑换套房的酒店上线，尤其是那些平日升套困难或套房价格昂贵的酒店，宠粉到底。

进阶奖励灵活可选，可根据保级或积分需求自由选择。今年急需保级的，可选最高30晚的奖励房晚，可谓是一场及时雨；或者用于明年加速保级，减轻保级压力。今年保级无忧的，可选最高30,000的积分，相当于一张C7券。积分用的好，是可以用出远超1200元/万分的价值，比如马上进入红叶最佳季的京都柏悦，能用积分换到就是血赚。

260颗心可能只是住10多晚柏悦，或者带家人朋友一同旅行（同一酒店、同一时间一般不超过三间，各酒店可能略有不同，其中一间须本人入住），或者和家人朋友多去几次餐厅聚餐（今年餐饮选择难度相对偏大些），不知不觉中额外的房晚和积分都有了。有认为优惠力度不够的，也大可不必购买。选择没有对错，随心即可。

最后强烈建议大中华区大团圆，至少先把港澳收纳进来，相信产品会更火爆。如果能进一步拓宽到海外市场，那么估计不少朋友梦里都要笑醒了。期待凯悦能够一如既往的倾听来自客户的不同的声音，精进产品，用心每一刻。

今年不划算

你是黑丫头派来的吗？

感谢分享

V_G 发表于 2023-11-3 09:14

双十一如期而至，各大平台的酒店类产品已密集上线。作为一个凯悦粉，每年最期待的无疑是凯悦自家小程序上推 ...

谢谢分享，送花。

谢谢分享

很详细，感谢分享！

感谢分享

赞最后一段

guxionchu 发表于 2023-11-3 09:25

今年不划算

回不去的，且用且珍惜了

C位的大大爷 发表于 2023-11-3 09:28

你是黑丫头派来的吗？

换个白Y头可以吗

很详细，感谢分享

感谢楼主分享

bluerossi 发表于 2023-11-3 09:30

感谢分享

tlwu88 发表于 2023-11-3 09:32

谢谢分享，送花。

很用心了，看到大佬文章顺手去小程序看了下，竟然领到了券，开始纠结要不要买65颗了

学习了，谢谢总结分享

感谢楼主

liutour 发表于 2023-11-3 09:33

谢谢分享

写的很认真送花