10月28日在IHG微信小程序，预订了一个南京翠屏新港假日酒店-高级房单晚达摩古洞双人套餐，并于21:30开车前往，停车在酒店B2楼层，遭到不明人员尾随，在1楼前台办理完check in之后，到电梯刷房卡上楼的时候，该不明人员突然冲入电梯，假意刷卡，和我们一起到我们的入住楼层（正常电梯刷完房卡，只能到自己入住楼层），该不明人员出电梯左转，我们房间在右边右转，在我们即将到达房间，转头看了一下后面（因为从B2楼停车就看到这个人），这个人竟然偷窥看我们，在我们发现之后，我随后走回电梯，与他询问：你是住在这楼层吗？他没有任何答复，然后他问我：你住在哪个房间？ 我说：我不能告诉你我的房间，你是住在这个酒店的吗？你停一下，我打电话给酒店前台经理核实一下，然后那个人就撒腿就跑…
对此我要求酒店查监控，并表示对酒店安全存疑，不敢住在这个酒店，酒店保安也表示，这个人经常乱窜；于是我要求酒店调整我到其他IHG酒店入住，退款该订单，遭到了酒店的拒绝，并要求我继续入住该酒店，可以把车停在地面停车场，由保安看护，我表示拒绝，担心安全风险，酒店表示没有解决方法，只能继续入住，他们没办法调整，此时已是凌晨，我只能自己重新预定其他酒店，凌晨二点多才到自己新预定的酒店；
神奇之处来了，南京翠屏新港假日酒店，竟然私自取消了我的订单，并把我预定的套餐显示为“已使用”，真的是够奇葩了！酒店自身的问题没有任何解决方案，特别是那个女经理，一幅什么都解决不了的嘴脸，只能继续住在这，真是搞笑了；敢问你在外面遇到这种情况，还要继续住在那？ IHG 大家避坑弃籍吧！真的太烂了！
