信用卡积分BUG

为了不被退税公司坑汇率，在法国购物时我都选了中国银行卓隽欧元M作为退税接收信用卡，这张卡从办理下来就没有进行消费过，只作为退税接收使用。

在口罩前就遇到过一次，在收到退税后，我该卡的积分变为负数，中行按照我入账的欧元扣减了积分，打电话投诉，后来人工客服手动调平积分账户，还说下不为例，这次也是特殊申请的。我反馈这是你们系统问题，你们应该进行整改。

口罩3年，风平浪静

今年国庆，法国SHOP后，退税到该卡，目前账户积分又变负数。。。。我服了中行，虽然退税入账显示为退款，但是该卡都未消费过，也未获得过积分，扣分扣从何来？另外，中行很多消费都没有积分，试问，没有获得积分的交易在退款后，你们也要无中生有的扣积分？

很多年了

建议退现金

zack1026 发表于 2023-11-2 17:34

很多年了

就是屡教不改呗

扣积分还算好了 倒扣你返现信不

给积分不积极，扣积分一溜烟

国内银行都这副德行

海蓝天空 发表于 2023-11-2 17:39

就是屡教不改呗

国内银行系统就这么设置的，退货退款交易一律先扣减积分

我也发现了，我刷visa卡后没给积分，然后返现到账后积分就变成负的了，因为返现算退款。

但中行的it就别指望了吧，而且近期内用不到这卡了，我已经销卡，客服倒也没说让我退还积分的事，因为也不多。

交行无积分的境外消费 返现也扣了积分 白麒麟还按3倍扣…都是IT太渣

中行一笔消费两万，积分给一万一，你见过吗？渣IT就真的干过这件事

飞客2587089 发表于 2023-11-2 18:41

中行一笔消费两万，积分给一万一，你见过吗？渣IT就真的干过这件事

这应该是因为到达月度积分上限了，每个账单周期固定额度三倍。

EthanHo 发表于 2023-11-2 18:29

交行无积分的境外消费 返现也扣了积分 白麒麟还按3倍扣…都是IT太渣

各家银行系统都是这么默认设置的，要回来只能撕

关注。

港岛西小王子 发表于 2023-11-2 18:45

这应该是因为到达月度积分上限了，每个账单周期固定额度三倍。

额度五万，这个月就消费了2万，怎么会上限

我退到美运，扣了双倍，666！

而且还会同步扣掉返现

建议退到wise