深航高卡免费退票，E舱的小坑

在深航APP买的E舱，提前几天因故退票，在APP上操作竟然显示收费。

同样的情况，月初在APP退都是正常的。

好在打95361后，顺利免费退掉了。

因为现在出了那个什么深航积分什么鬼的. 那个退票不退现金, 但是没有手续费100%退还, 提高用户粘性

打电话就可以了

客服说是因为E舱识别有问题

henryzhy 发表于 2023-11-24 19:35

客服说是因为E舱识别有问题

前几周还能自助退的

感谢分享

打客服退，e舱刚推出来，系统还无法识别。

58732538c88e6 发表于 2023-11-25 00:26

打客服退，e舱刚推出来，系统还无法识别。

前几周还能自助退的

游走在路上 发表于 2023-11-25 00:58

前几周还能自助退的

前几周，是几周？10月份换季前舒适经济舱只有G没有E，那时候没问题。

观望中 发表于 2023-11-25 09:36

前几周，是几周？10月份换季前舒适经济舱只有G没有E，那时候没问题。

那时候都没有E。当然是说换季后啊！

围观

请问一下在哪里看细则啊

深航Gold卡以上，满足一定仓位（好像是U以上），可以在起飞四小时之前进行国内航班的免费退票，退回原来支付渠道。

APP注册用户，可以在满足提前3天进行国内客票的退票，退票费必须进易惠退。

有链接么？还有其他规定么