up卡年费按自然年收取?

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22年11月27日申请  应该是12月激活吧   
前两天收取年费   这卡首年免年费  于是致电客服表示这个卡按自然年收取年费  22年12月已经减免了首年年费,现在收的是23年的年费, 那我24年销户 岂不是还要补年费?

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