使用套房券升级套房的万豪酒店统计（实时更新）：

使用套房券升级套房的万豪酒店统计（实时更新）：

1.珠海新骏景万豪（拿到确认信到店被拒绝）

2.澳门喜来登（收到拒绝信）

3.西安海荣JW万豪（收到拒绝信）

能升的不用券，不能升的用券也不给

楼主是哪一天？周末

不能這樣統計，工作日？周末？假期？入住率高？入住率低？太多因素影響

这个没意义啊，节假日哪个酒店都难

Fluticasone 发表于 2023-12-10 13:39

能升的不用券，不能升的用券也不给

W惊喜套不用券能给你升？

全拒德？

套房券确认了到店被拒是什么意思？那家家这样套房券还有个锤子用

Iglesias 发表于 2023-12-10 14:05

W惊喜套不用券能给你升？

哪个酒店可以惊喜套

拿到确认信到店还能被拒绝？

老实人天 发表于 2023-12-10 14:31

哪个酒店可以惊喜套

哦说错了非凡套

不吹不黑 事实说话 其实对于酒店来说 把套房给用券的客户其实很亏的 特别这几年市场又不好 钱难赚

建议官方取消套房券 给其他好实现能双赢的优惠

特别是部分酒店 真的没套房或不愿意给套房 给个sorry letter 也比同意给套房却确认一个豪华客房给客户 到店却先说没有套房后说你客户自己升级的就是豪华客房给人的感觉要好

还有收到确认信到店拒绝的？这样你居然都不找集团撕吗 太扯了

沉默玛丽 发表于 2023-12-10 22:07

还有收到确认信到店拒绝的？这样你居然都不找集团撕吗 太扯了

仔细看邮件，他用套房券升级确认的就是guest room，不是套房。这不能怪酒店

drincn 发表于 2023-12-10 21:36

不吹不黑 事实说话 其实对于酒店来说 把套房给用券的客户其实很亏的 特别这几年市场又不好 钱难赚 建议官方取消套房券 给其他好实现能双赢的优惠特别是部分酒店 真的没套房或不愿意给套房 给个sorry letter 也比同意给套房却确认一个豪华客房给客户 到店却先说没有套房后说你客户自己升级的就是豪华客房给人的感觉要好 [图片][图片]

楼主你是不是英文不太好，你这邮件里清楚的写了，确认升级的房型是“guest room”，应该是你当时用套房券的时候，勾选了这一房型，你这不能怪酒店啊

sdelwei 发表于 2023-12-10 14:31

拿到确认信到店还能被拒绝？

楼主用套房券升级的海景客房，他自己没搞清楚

你离开我 发表于 2023-12-10 14:23

套房券确认了到店被拒是什么意思？那家家这样套房券还有个锤子用

楼主自己用套房券的时候勾选了海景客房，确认的也是海景客房，然后他以为自己选的套房。他自己没搞清楚

drincn 发表于 2023-12-10 21:36

不吹不黑 事实说话 其实对于酒店来说 把套房给用券的客户其实很亏的 特别这几年市场又不好 钱难赚 建议官方取消套房券 给其他好实现能双赢的优惠特别是部分酒店 真的没套房或不愿意给套房 给个sorry letter 也比同意给套房却确认一个豪华客房给客户 到店却先说没有套房后说你客户自己升级的就是豪华客房给人的感觉要好 [图片][图片]

与你看法相反，我觉得应该增发升房券，按上一年n及消费金额分别发放一定比例券，有效期一年，逾期用不掉的由万豪以积分形式赎回。自己需要时上券，否则一律只升到行政，这样才能避免目前万豪按闹分配的恶习。

万豪天地 发表于 2023-12-10 23:05

仔细看邮件，他用套房券升级确认的就是guest room，不是套房。这不能怪酒店

确实如此 那就是楼主自己的问题