好一个一问三不知

好一个一问三不知！！！

我是10月初用万豪匹配的钻石会员，规则要求3个月内住满10N完成会员保级，因为温德姆snp到账比较慢，跟400客服沟通了不下5次再三确认说保级成功会员有效期是25年12/31。并且提醒我一定要有一个提前量，建议我元旦前一定要完成10n的住宿，我就把最后两个房晚放在圣诞入住，这两天退房后一直和酒店财务催促帮我结算房晚，今天房晚到账之后显示会员有效期只是24年底，打给客服就开始答非所问一问三不知！真是**！！！

@温德姆奖赏客服

23年住的保级到25年底不太可能，应该是之前客服扯淡。。。。

今年保级正常到明年底。是不是应该是最后一晚放下年后，这样属于2024年保级，有效期才到2025年底

Jojo16 发表于 2023-12-28 12:59

23年住的保级到25年底不太可能，应该是之前客服扯淡。。。。

其他集团挑战都是顺延2自然年，比如万豪23年2月开始24年2月前挑战成功到25，2月之后到26年

朱拜勒大盗 发表于 2023-12-28 13:04

今年保级正常到明年底。是不是应该是最后一晚放下年后，这样属于2024年保级，有效期才到2025年底

我的90天是到1月2号，我也是考虑这个咨询了好多次客服，再三确认说只要有效期保级就是25年，还让我留提前量，说温德姆按照snp到账时间而不是ci时间，哪怕我挑战期间入住，snp到账如果超过1月2就表示挑战失败

这个时间也没错，就是明年年底，有人说过是2025年年底吗？

不记得当时沟通的客服是哪个了吗？

darker116 发表于 2023-12-28 13:12

其他集团挑战都是顺延2自然年，比如万豪23年2月开始24年2月前挑战成功到25，2月之后到26年

万豪那是卡bug，正常今年挑战就是到24年底啊。。。凯悦今年挑战也是到25年2月。

darker116 发表于 2023-12-28 13:15

我的90天是到1月2号，我也是考虑这个咨询了好多次客服，再三确认说只要有效期保级就是25年，还让我留提前量，说温德姆按照snp到账时间而不是ci时间，哪怕我挑战期间入住，snp到账如果超过1月2就表示挑战失败

温德姆刷他家而且去保级 感觉意义不大

你真有劲这个直接世界之极匹配下，住不住看需求呗，还专门保级啊

为啥要保这个钻石、、、、

问一下 速8的房晚算挑战的房晚么？

问一下 速8的房晚算挑战的房晚么？