雅高臻享卡问题

雅高臻享卡问题

去年年底臻享卡活动，90天内用完第一张五折券再送一张五折券，我买了四张同一天激活，90天内住完了，送了三张券。以为出bug了，反馈客服给我小程序补了一张。结果客服说是特殊情况送给我的券，不是活动给的。

客服的意思是按照臻享卡激活顺序，系列自动分配5折券(自己选不了)，就是你最先激活的卡的券最先用，赠券也是发到你这张卡上，如果你先用一次(这时候自动用的你最先激活的卡)，然后等赠券到这张卡上，你下一次预订用的就是赠券，用赠券是参与不了活动的。也就是说一下子买了多张卡都想参与这个活动，要么一口气在赠券到账前全用了(不太可能)，要么就是把赠券用完再参与这个活动(相当于4张卡90天内要住7次才能参与完活动)。

下订单前检查下臻享卡的5折券情况，下几单以后，把使用赠券的订单取消，留着那个消耗了臻享卡原本5折券的订单

你跟他battle ，说我怎么选，我选不了，你们能解决，他们就会90天后把券给你了

这的确是产品设计的一个bug 不过现阶段有一个小方法 可以避免这个问题 因为臻享卡折扣价都是灵活价格 所以可以通过先期锁房来调整卡片使用顺序

LukeJin0223 发表于 2023-12-31 19:21

这的确是产品设计的一个bug 不过现阶段有一个小方法 可以避免这个问题 因为臻享卡折扣价都是灵活价格 所以可以通过先期锁房来调整卡片使用顺序

对，遇事冷静，多想想，尤其是碰到雅高的渣it，解决办法一撮儿就。

爱愉 发表于 2023-12-31 22:05

对，遇事冷静，多想想，尤其是碰到雅高的渣it，解决办法一撮儿就。

嗯嗯 是这样没错

5折是有点麻烦，尤其是有多张臻享卡时。

我直接投诉到上海信访局了妈的 接诉之后雅高集团总部的直接打电话告诉给补上 之前联系客服就和稀泥 不解决 雅高就是不能惯着 而且投诉到12315根本没用 要投就投到信访局

问就是渣it

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