积分票航班时刻变动了不给改签说要改的航班没积分票了？第一次遇到。

真的是毁三观。是我见识的少了吗？

新航积分兑换的。航班时刻变动了，赶不上。让改签其他航班。他告诉我其他航班没有积分票了 不给改。但是那个航班现金票还有一大把。

他说只有有积分票才能改………

请问这个怎么投诉有效。

直接开撕，航班时间变动，里程票按正常售出票处理标准的，你换个客服试一下，可能你遇到新人了

没有人知道吗

陈枭宇 发表于 2024-1-1 10:28

直接开撕，航班时间变动，里程票按正常售出票处理标准的，你换个客服试一下，可能你遇到新人了

是新加坡航。他说他们都是这样。是不是新加坡航空和国内航司不一样？

这个只能找出票方新航去协商了

gabrielnystrom 发表于 2024-1-1 10:57

这个只能找出票方新航去协商了

就是找的新航。新航告诉我只能改有积分票的航班……即使还有现金票也不能改。

这个有点不讲理啊

警察来了别吵了 发表于 2024-1-1 11:12

就是找的新航。新航告诉我只能改有积分票的航班……即使还有现金票也不能改。

这方面新加坡航空一直都是很差的，何况你还找的国内客服

话说新航的票你发到国航板块是啥意思？

鱼鱼葱葱 发表于 2024-1-1 13:38

话说新航的票你发到国航板块是啥意思？

新航不属于国航的星空联盟？

新航里程换的国航票就问一下国航

Nobody- 发表于 2024-1-1 14:34

新航里程换的国航票就问一下国航

国航告诉我他们也无能为力。因为票号是新航的。新航超级理直气壮告诉我 必须要有X舱才给我改。

外航基本都这样

ttmmair 发表于 2024-1-1 15:11

外航基本都这样

真的是太垃圾了。外航积分兑换的票 航变了都只能改有积分兑换航班？没有积分兑换的航班不能改？

警察来了别吵了 发表于 2024-1-1 15:38

真的是太垃圾了。外航积分兑换的票 航变了都只能改有积分兑换航班？没有积分兑换的航班不能改？[图片]

外航兑换基本都这样，你这个还是外航换别家票，很难解决了，如果是外航自家票还有沟通余地

ttmmair 发表于 2024-1-1 18:21

外航兑换基本都这样，你这个还是外航换别家票，很难解决了，如果是外航自家票还有沟通余地

那看来是我们中国的航司太厚道了吗

警察来了别吵了 发表于 2024-1-1 18:27

那看来是我们中国的航司太厚道了吗

我觉得是外航太抠了，不管什么票航变就应该无条件解决

外航一航变就是抠门，比如cx，延误2小时内基本不会免费改签

警察来了别吵了 发表于 2024-1-1 18:27

那看来是我们中国的航司太厚道了吗

2023年国庆节前一两天深航的国内前舱里程票我也遇到过同样的情况，虽然还有在售的一两张正价的J舱但也不给改，说是没有里程票配额了。

ttmmair 发表于 2024-1-1 18:21

外航兑换基本都这样，你这个还是外航换别家票，很难解决了，如果是外航自家票还有沟通余地

就算是新航里程换新航自家的航班，也是一样，没有就没有。