深航联程儿童票按成人标准收取机建燃油如何投诉

如标题所示，携程官网出的深航479T舱国内联程票，儿童旅客收了机建和成人标准的燃油，明显有问题。

找携程，携程说联系了深航，深航说这种票就是按成人收。

联系深航客服，客服说儿童票不收机建燃油减半，但需要旅客自己联系出票代理。

互相踢球。。

儿童票是指全价的50%那种才不收机建和燃油一半，你如果购买的比50%还低的低折票，那确实按全价收机建跟燃油。

问清深航客服工号，然后去携程告诉人工客服说深航已经同意退款，深航客服工号多少，让携程申请退款。只有这样携程才会重视，要不然都是随便两句话打发你了，她不想上报一下

成人票低于5折了吧

航旅纵横自己看下票里实际收取情况.如果客服业务没问题，就是携程条款问题.至于能不能收 涉及到法律条款的问题了

如果用深航app买呢？

深航不清楚。国航预定儿童票的话，需要通过官网等，票价是公布价的50%。意味着，比如北京广州全价3000多（非准确数），儿童票1500（这样才能享受燃油机建优惠）； 但是app或者三方淡季票价才800，那么你可以给儿童买800的票，正常出燃油机建。 你看是1500划算，还是800+xxx划算。

阿曲 发表于 2024-1-6 08:49

如果用深航app买呢？

深航app搜不出这个联程票，国航app能出类似的联程，正常的儿童票

飞客2070287 发表于 2024-1-6 08:53

深航不清楚。国航预定儿童票的话，需要通过官网等，票价是公布价的50%。意味着，比如北京广州全价3000多（非准确数），儿童票1500（这样才能享受燃油机建优惠）； 但是app或者三方淡季票价才800，那么你可以给儿童买800的票，正常出燃油机建。 你看是1500划算，还是800+xxx划算。

国航app类似的联程票，深航实际承运，但你看，儿童旅客税费完全按儿童来的

飞客2070287 发表于 2024-1-6 08:53

深航不清楚。国航预定儿童票的话，需要通过官网等，票价是公布价的50%。意味着，比如北京广州全价3000多（非准确数），儿童票1500（这样才能享受燃油机建优惠）； 但是app或者三方淡季票价才800，那么你可以给儿童买800的票，正常出燃油机建。 你看是1500划算，还是800+xxx划算。

0

接上面，你只能在半价1500，和800+xxx选一个。不能既享受800又免收xxx

飞客2070287 发表于 2024-1-6 08:53

深航不清楚。国航预定儿童票的话，需要通过官网等，票价是公布价的50%。意味着，比如北京广州全价3000多（非准确数），儿童票1500（这样才能享受燃油机建优惠）； 但是app或者三方淡季票价才800，那么你可以给儿童买800的票，正常出燃油机建。 你看是1500划算，还是800+xxx划算。

还以为，儿童能800的一半买呢

xiaolong 发表于 2024-1-6 08:54

深航app搜不出这个联程票，国航app能出类似的联程，正常的儿童票

啊哈，深航从根本上避免了这个问题....看来是需要投诉携程？

xiaolong 发表于 2024-1-6 08:56

国航app类似的联程票，深航实际承运，但你看，儿童旅客税费完全按儿童来的

好像最近改规则了，我元旦前在p-i-g买的机票，儿童票附加机建也是按成人票收的，刚才再看同航班，已经按30收了。

scwa77820 发表于 2024-1-6 07:17

儿童票是指全价的50%那种才不收机建和燃油一半，你如果购买的比50%还低的低折票，那确实按全价收机建跟燃油。

跟折扣有啥关系，儿童票就是儿童票

携程好像没办法单独买儿童票吧，都是成人折扣票

飞客2070287 发表于 2024-1-6 08:57

接上面，你只能在半价1500，和800+xxx选一个。不能既享受800又免收xxx

没那个说法，就是代理坑人，我就买过低于5折的儿童票，按儿童票税费政策收费