热带风情，西双版纳洲际度假酒店

戴维David · 入住报告 2024-1-13 12:51:41

一、概览 | Overview

酒店综合推荐指数：4.3星

酒店常旅客会籍：钻石大使

西双版纳洲际度假酒店是以傣王宫为基础建设的一家综合度假酒店，占地面积比较大，客房有8栋楼，500多间，体量很大，2012年就投入使用，酒店客房以及设施都挺旧了，好在有不错的热带园林设施和众多特色活动项目，是来版纳亲子度假的好选择。整体体验下来，设施确实很陈旧，但是可以接受，服务态度很好，但是不专业，餐饮水平有点糊弄，整体只能给到4.3分。

酒店提前致电，询问了诉求，添加了管家微信，以及告知了到达航班。酒店每天都班车从机场接机的，但是这次管家特殊安排了一次小车接机。酒店公区布置以及放的音乐，感觉置身东南亚。前台办理好手续后，告知各项礼遇后，礼宾会帮拿行李，带去房间，礼宾的着装有点像曼谷的雅典娜豪华精选。

酒店面积很大，客房被安排在7栋，好像是行政酒廊（不开）所在的楼，每次出入都要走好远，不过好像也可以打电话叫电瓶车接送。热带风情，西双版纳洲际度假酒店

酒店标志性建筑

这里是儿童中心，建筑很漂亮

前台的孔雀好看

晚上亮灯了很有感觉

客房走廊，前台去客房太远了

二、客房 | In Room

客房只升了一级到尊享大床房，但是免费给加了一个床，80多平方的房间，虽然不是套房，但是也比较宽敞了。房客整体比较老气，还有有一些民族特色做点缀，大大的圆形浴缸也算亮点。落地窗外配备一个超大的阳台，外面都是椰子树，度假氛围还是挺好的。

客房送的水果种类也不少，还有一份小吃，此外前台还赠送了一份洲际logo的普洱茶饼。房间配备了差距，可以在房间泡茶喝。Minibar免费的，但是都是可乐，酸角汁不值钱的饮料，一瓶没喝。热带风情，西双版纳洲际度假酒店

浴缸好评

衣帽间

茶具

办公桌的台灯挺有质感

傣式壁画

傣式风格文具盒

房间对面山上是别墅

欢迎礼算比较丰富

minibar没有想喝的

三、餐饮 | Dining

行政酒廊本来是在7栋一楼的，但是应该入住率不是很高，就没开，现在在大堂吧里面一个房间，专门招待有酒廊权益的客人，其实这里的景观应该要比7栋那边的酒廊好很多，四面采光，沙发也很舒适。这里好像也没专门的人来服务的，报房号进来，全程自助，要喝什么出到大堂吧让服务员做，没人会主动问你喝什么，也没人来收盘子。

酒廊下午茶，提供的东西挺丰富的，除各种点心甜品之外，还有三个小菜，灯影牛肉、麻辣牛肚、泰式凤爪，味道都很不错，管饱。茶饮咖啡要问大堂吧要，其他饮料在冰箱里自取，基本没服务，冰箱里啤酒有老挝啤酒、青岛、嘉士伯，貌似下午茶时段拿出来喝也没人管，毕竟全程自助。

酒廊欢乐时光，就是下午茶的班底，额外加两个炸物、两个主食，酒类除了啤酒也就摆了两瓶烈酒在冰箱，这样真有点寒酸了。酒类也是主动问大堂吧要，才会给你，前提是大堂吧那个主管在才会给你倒气泡酒和调一杯鸡尾酒，要不其他员工酒能给你倒错，杯子能给你拿一个裂开的。服务员态度都还不错，就是专业性太差了，和丽江的和府洲际不止是差了一点。

侬香餐厅早餐，出品一塌糊涂，创了洲际最差早餐记录了。逛一圈拿不了几样东西，米线煮得也不好吃，唯一好的是配送的小菠萝、凤爪和奶昔还可以，第二天的配送的菜品一直不来，问了才说服务员送错到了旁边桌了。