【3星】京都柏悦-一切尚可，投诉前台后

这家我之前去餐厅消费，希望消费能积分，于是账单上我签了会员号，他们操作了5分钟还没积上，我说我赶时间要走了，你们记得帮我处理就行，他们也承诺会给我积分。最后一分也没到账。

这家如果住面壁房还不如就吃喝打个塔景卡，性价比真堪忧……

Leo62n 发表于 2024-1-14 17:41

对  如果是一万多的房价真不值  4w分积分兑都有点亏 如果不是为了打下卡

能换到4w的也不亏了，你愿意花积分都不一定换得到

Hodgepodge 发表于 2024-1-14 22:32

这家我之前去餐厅消费，希望消费能积分，于是账单上我签了会员号，他们操作了5分钟还没积上，我说我赶时间 ...

单据留着让凯悦那边处理应该可以

离离原上谱。关于延迟退房、早餐定食、按人头收费，本子几乎另建了一套酒店体系。不懂为什么那么多人吹本子酒店服务好。

手撕鸭真香捏 发表于 2024-1-15 16:36

离离原上谱。关于延迟退房、早餐定食、按人头收费，本子几乎另建了一套酒店体系。不懂为什么那么多人吹本子酒店服务好。

是的  泳池都没有还resort类型…  估计大家捧的就是一个贵吧  其实真没有必要强行去打卡

Jenerly贝 发表于 2024-1-14 18:41

虽然俺也是住了面壁房，不过感觉服务还是OK的

我18点入住11点不到退房，感觉自己完全自助式服务…如果不是co退房卡感觉酒店应该无从确定我那间房有没有人住过

感谢分享～

这家其实真的一般，我当时入住也是一直打电话催退房我可是12点准时走，而且还是乞丐房

牛风依旧 发表于 2024-1-14 00:13

退房时我说想要一张房卡做纪念，前台竟然说因为安全原因，不能给。我最后问卷打了1分

下次直接要两张房卡退一张，他们完全不知觉。

guxionchu 发表于 2024-1-31 13:22

下次直接要两张房卡退一张，他们完全不知觉。

我就是太老实了，两张房卡都还给他们了。

褒贬不一的酒店

八嘎就行了

guxionchu 发表于 2024-1-14 21:31

这家的工作人员真的有很多不专业的地方

还能陪两万份，不亏

送花

手撕鸭真香捏 发表于 2024-1-15 16:36

离离原上谱。关于延迟退房、早餐定食、按人头收费，本子几乎另建了一套酒店体系。不懂为什么那么多人吹本子酒店服务好。

霓虹酒店服务十几年还可以，现在是每况愈下，但是霓虹酒店有个大bug，很容易薅羊毛

Leo62n 发表于 2024-1-14 08:37

但和普通没啥区别 看不出度假的地方 泳池好像都没有

这家就是测智商的