看这两天有朋友疑问大使周末免房券的延期问题,刚好这几天自己操作了一次,回复后也有朋友私信询问具体流程,就单独分享一下。途径是发邮件到
ambassador@ihg.com即可,直抒胸臆申请bogo券延期(我是申请延期半年),客服回信可以给延期一年,操作方法是在今年的BOGO券使用后,客服再给补发一张新券,从而实现延期一年的效果。回信同意以后客服会把即将到期的券立即注销,全程十分钟搞定。
我是刚刚续费了今年的大使,本来想试试能否使用延期半年的一次性权益,把券和会籍同时延长,最终客服给的方案是单独延长BOGO券一年(通过续发新券的形式),当然也是特殊处理终生一次。个人理解BOGO券的有效期不能超过大使的有效期,所以不续费大使的情况下应该是不能延期券的有效期的。
以上,有需要的小伙伴可以积极邮件联系~~不确定是否是因客服而异