免票挑战赛没到账的兄弟们

免票挑战赛没到账的好兄弟们，你们都联系客服了吗？有没有回复？最后能不能补上没给的里程

联系过，已报名时候等级为准，实测不行。可以打电话试试

我不是平西王 发表于 2024-1-22 18:36

联系过，已报名时候等级为准，实测不行。可以打电话试试

我是报的时候就是金，而且达标了他一直不给我，上周电话联系过一直没回复

联系客服了，客服把锅甩给常客中心，然后常客中心不见人影。问客服就是三个工作日回复，等了三个工作日之后又变成下周回复。按照活动规则，下周一就是最后上账日期。相关证据已经留存好，我今天已经给他们发催告函邮件并要求合理答复，如果还是这幅要死不活的态度，到时候直接民航局投诉，走法律程序。

毛豆毛豆 发表于 2024-1-22 18:48

联系客服了，客服把锅甩给常客中心，然后常客中心不见人影。问客服就是三个工作日回复，等了三个工作日之后 ...

这次就是报名的时候，忘记截图自证了

可以

毛豆毛豆 发表于 2024-1-22 18:48

联系客服了，客服把锅甩给常客中心，然后常客中心不见人影。问客服就是三个工作日回复，等了三个工作日之后又变成下周回复。按照活动规则，下周一就是最后上账日期。相关证据已经留存好，我今天已经给他们发催告函邮件并要求合理答复，如果还是这幅要死不活的态度，到时候直接民航局投诉，走法律程序。

你是啥时候找的客服？17号？

关羽温酒口华雄 发表于 2024-1-22 19:20

可以

怎么说？

毛豆毛豆 发表于 2024-1-22 18:48

联系客服了，客服把锅甩给常客中心，然后常客中心不见人影。问客服就是三个工作日回复，等了三个工作日之后又变成下周回复。按照活动规则，下周一就是最后上账日期。相关证据已经留存好，我今天已经给他们发催告函邮件并要求合理答复，如果还是这幅要死不活的态度，到时候直接民航局投诉，走法律程序。

666不愧是律师

毛豆毛豆 发表于 2024-1-22 18:48

联系客服了，客服把锅甩给常客中心，然后常客中心不见人影。问客服就是三个工作日回复，等了三个工作日之后又变成下周回复。按照活动规则，下周一就是最后上账日期。相关证据已经留存好，我今天已经给他们发催告函邮件并要求合理答复，如果还是这幅要死不活的态度，到时候直接民航局投诉，走法律程序。

不用那么激动 体验金卡报名给了1.4，今天回复会补登

Sfhjkkiee 发表于 2024-1-23 17:45

不用那么激动 体验金卡报名给了1.4，今天回复会补登

激动倒不至于，合规办事罢了。按照约定1.29是最后上账日，在此之前我能做的也仅仅是催告。若真没有契约精神，且未取得与客户的有效沟通与联系，或者又出现没有报名成功、常客等级不符等说辞来说事，这就是违约，届时该依法处理就依法处理。

另外，客服的话最好不要全信，换一个人立马就是另一副说辞。我这几天跟客服对恰，客服话术从18号上账到三个工作日后回复，再到下周回复。永无止境。