浦发智商钻花了三点积分，换了上海柏悦一晚。只想说几个槽点，
1）当天app明显显示有更高级房型出售，我想用现金升级，被告知没有房型可以升级。后来入住后看到是雾霾天，感觉还有点小庆幸，也就算了。
2）入住时前台告知需要下午3点入住，昨天满房。好吧规矩就是规矩我也认，昨天满房你骗谁呀，就一基础大床房，还🈵房？我说等打扫好了麻烦给我一个电话，下午3点回去拿房卡，告知我尝试打过电话，但电话号是错的？？？前台真的，满口谎言呀。我说给我打电话的时候，前台也说了如果有空给我打，我也同意了，我也不是强求你一定要打，但你骗我干嘛？犯得着吗？
3）最可气的一点，我车停在了环球金融中心地库里，等到我退房了，告知我地库归环球物业管，停车费自己付，酒店地面停车位免费先到先得。我真的服了，外滩W我也住过，入住时一般都会问你是否开车来，这家柏悦漂亮了，退房时告诉你车费自付，免费的车位在地面先到先得。好了，这家柏悦拉黑了，我是不会回去住了。
求助：有没有这家酒店GM的邮箱？我想发封投诉邮件了，气死我了。
